保险市场与一般的产品市场有所不同。在保险市场上除了供给者和需求者之外,还活跃着为二者服务的各类保险中介人。包括保险代理人、保险经纪人和保险公估人等。
保险代理人是指根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。有权代理的事项,通常包括招揽业务、查勘、签发保单、收取保费、处理赔款等。在我国,保险代理人包括专业代理人、兼业代理人和个人代理人。
保险经纪人是指基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法从保险人那里收取佣金的人。它可以是个人,也可以是公司。根据我国《保险经纪人管理规定》,保险经纪人只能是有限责任公司。
保险公估人是指受保险人或被保险人的委托,并由委托人支付佣金,对保险标的进行查勘、鉴定、估价、定损等活动并予以证明的人。保险市场中,保险人与被保险人因标的风险、损失和赔偿问题引起的争议时有发生。为了公平合理地解决纠纷,就需要一个既懂保险业务特别是保险理算业务,又处于中立地位的第三者提供这方面的服务。这第三者就是保险公估人。
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