理赔实践是投保人了解保险人的又一个重要方面

虽然保险合同的基本原则是相同的,但不同的保险公司其合同条款还是有很大差异。因此,投保人必须非常明确你所购买的保险是否能够满足你的需要。同时,还可以就不同保险公司的类似保险条款进行比较。通过对保险责任、除外责任、赔付方式等合同要素的比较,发现各自的长短,并从而选择更适合的条款。
（四）理赔实践
理赔实践是投保人了解保险人的又一个重要方面。在国外,投保人非常重视保险公司的理赔实践。在购买保险之前,他们通常从以下几个渠道获取有关保险公司理赔实践的信息。
第一,向保险公司的管理部门咨询该公司受消费者投诉的情况。当然,消费者的投诉不可能百分之百都是合情合理的,但如果你所考虑的这一家保险公司在一定时期中所受投诉次数高于同期同行业的平均数的话,你最好还是避免选择这一家保险公司。
第二,从相关的报刊杂志上收集各公司有关理赔实践的文章和报导。
第三,从保险代理人和经纪人那里获取保险公司过去的理赔情况。
第四,从朋友那里打听,他们投保的保险公司是怎样对待他们的。

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