车子上了涉水险却被保险拒赔？这些情况必须维权！

现在正值夏季，我国许多地区也是常有大雨，而今年连绵不断的雨水更是使泡水车数量激增。为了自己爱车的安全，很多车主朋友因此也给爱车购买了涉水险。

不过很多车主朋友即使是购买了涉水险，但是也发现没办法获得保险公司的理赔，这究竟是为什么呢？

涉水险又称“发动机特别损失险”，是车损险的附加险种。其中车损险属于全险，如果车辆在地库、路边停放时泡水，车辆进水后造成了内饰、电路损坏，有车损险就可以获得赔付。

不过如果说你只购买了车损险，那么发动机进水的时候，是不会得到赔付的，只有购买了涉水险的车辆的发动机进水了，才可以得到保险公司的赔付。

当然，购买了涉水险不等于说是万事大吉了。换句话说，你的爱车在购买了涉水险之后，如果车辆泡水了，并不是在所有情况下都能获赔。

比如说，如果车辆处于泡水状态，而这时候车主二次启动造成发动机进水损坏，保险公司是不会给予赔偿的。

因为为发动机熄火时，进气系统关闭，通常不会进水；但是人为二次启动发动机导致发动机进水，属于人为造成损失，保险公司是不会予以赔付的。

所以说，如果我们发现车辆泡水了，我们所需要做的是直接给保险公司打电话，拍照保留证据。

千万不要去移动车辆，一来可能会有人身安全危险；二来很有可能导致保险公司拒赔。

但是，如果说我们并没有违规操作，而保险公司却拒赔、拖赔等等，从而引发理赔纠纷，我们又该怎么办呢？

一般来说，若车主们若是遇到理赔纠纷，且投诉合理，拨打12378进行投诉是用的。

拨打12378之后，保监会经过核实认为车主朋友的需求是合理的，那么就会警告涉案保险公司责令整改，并且要求保险公司限时给出处理方案。

假如说保险公司给出的处理方案不能够让车主朋友感到满意，车主朋友还是可以继续拨打12378进行投诉。需要说明的是，12378投诉热线的时间为每个工作日的上午9点到下午17点，而非工作时间是没有工作人员接听的。

再者，作为车主的我们，遇到不明深度的积水路段的时候，一定不要随意驶过。

我们必须仔细观察积水深度、流速以及道路状况；还可以观察其他车辆是否顺利通过来判断技术路段是否可以驶过。

如果说我们发现积水超过轮胎二分之一处了，为了安全起见，就不要从积水路段驶过了，而是应该绕道行驶。

同时，带自动起停功能的车，行驶积水路面一定要关闭起停功能；因为自动启停功能未及时关闭，很有可能导致积水进入发动机从而引起发动机的损坏。

总之我们买了涉水险之后，发动机一旦进水，只要不违规操作，就可以得到保险公司的赔付。

如果保险公司出现“耍太极”“踢皮球”等恶劣行为，作为受保人的我们应该拿起法律武器，通过投诉热线便能将事情得到更好的解决。

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