具有社会保险功能和金融功能的我市社保卡自2013年1月1日正式发放后,截止到目前已发放55万张。这是记者2月26日从沈阳市社会医疗保险管理局了解到的。
?据了解,在运行的两个的月里,仍有部分参保人员的对新版社保卡的功能不甚了解,也有在使用过程中遇到这样或那样的问题。对此,针对参保人员反映的热点问题记者请教了相关工作人员作以解答。
?问题一:如何申领社保卡
?社保卡管理中心设立在市、区(县)医保局。
?1.从2013年1月1日起,新参加基本医疗保险人员申领社保卡方式如下:用人单位的在职和退休人员由所在单位负责申领和发放;无缴费主体的用人单位职工由本人持二代身份证原件及复印件到所在区社保卡管理中心申领;灵活就业人员由本人持二代身份证原件及复印件、灵活就业人员基本医疗保险缴费登记单到所在区社保卡管理中心申领。
?2.2013年1月1日前已经领取医疗保险卡的参保人员申领社保卡的具体办法及时间将另行通知。 。
?问题二:社保卡丢失后如何处理
?社保卡丢失后要及时进行口头挂失,然后按要求进行书面挂失,书面挂失后再申请补卡。
?步骤1.挂失
?口头挂失:持卡人拨打医保24小时自助语音电话(当前为:62167890,2013年3月1日后改为:96856),可同步办理社保功能和金融功能口头挂失。口头挂失有效期为15天。口头挂失有效期内仍需办理正式书面挂失手续,15天后如不办理将自动解除口头挂失。
?如果在口头挂失有效期内找回社保卡并需使用的,须由本人持身份证原件和复印件,分别到所在区社保卡管理中心和社保卡开户银行柜台办理解挂失业务。
?书面挂失:参保人员社保卡丢失确认无法找回的,应持本人有效身份证件到所在区社保卡管理中心办理书面挂失手续,社保功能挂失后,还需立即到社保卡开户银行柜台,按银行规定办理金融功能书面挂失业务。
?委托代办人办理的,需同时提供本人和代办人有效身份证件办理书面挂失业务。
?书面挂失有效身份证件范围:居民身份证、临时身份证、军官证、士兵证、警官证、户口簿、港澳台居民往来通行证、护照、外国人永久居留证。
?步骤2.申请补卡
?持卡人在所在区社保卡管理中心书面挂失后,可直接申请补卡。首先填写《沈阳市社会保障卡挂失(换卡)申请单》,出具相关有效身份证件原件,领取《沈阳市社会保障卡补发领取单》;然后须持该领取单到社保卡开户银行柜台办理金融功能书面挂失业务,由银行加盖业务章及办理时间,于10日后(以银行办理时间开始计算)持《沈阳市社会保障卡补发领取单》到社保卡管理中心领取社保卡。如需办理加急补卡业务,需同时提供定点医院的住院通知单,于3个工作日后领取社保卡。挂失人领取社保卡时,社保功能自动启用,为保证社保卡各项功能的有效使用,持卡人应尽快到社保卡开户银行柜台启用社保卡的金融功能。
?需要注意的是因社保卡丢失在挂失前造成的相关损失责任自负,或按有关法律法规处理。
?问题三:如何应用社保卡密码
?为了确保社保卡的安全使用,需分别设置社保卡的社保密码和银行密码。社保密码可自愿选择是否设置,设置密码后在定点药店购药时,必须输入密码,在定点医院就医不需输入密码。持卡人可以通过语音电话、定点药店和社保卡自助查询机3种方式设置密码(社保账户密码设置不能为000000)。此外,银行密码按银行相关规定进行设置和修改。
?如果使用不当致使社保卡密码锁定了,应如何办理?社保账户密码:持卡人连续5次输入错误密码会锁定社保卡中的社保功能,必须持有效身份证件原件到社保卡管理中心办理密码重置或解锁业务。
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