信用卡盗刷保险中国银行业的讽刺

发表时间：2025-02-07 16:21

理赔圈

[提要]【摘要】随着近年来信用卡的使用者越来越多，信用卡盗刷的事情是有发生。但是对于这个责任谁来负，一直以来都没有一个明确的说法。近日，一款可赔偿信用卡盗刷损失的新险种日前上线。这是平

　　【摘要】随着近年来信用卡的使用者越来越多，信用卡盗刷的事情是有发生。但是对于这个责任谁来负，一直以来都没有一个明确的说法。近日，一款可赔偿信用卡盗刷损失的新险种日前上线。

　　这是平安产险新推出的个人账户资金损失险，是保障银行卡、网银、第三方账户因盗刷所造成的资金损失。8元的保费可保障2万元的账户资金，按照保费标准的不同可赔付2万-50万元不等的保额。据了解，该保险具体的保障项目为保障因被他人盗刷、复制而导致的资金损失，保障因被他人在柜台及ATM机盗取及转账导致的资金损失，以及持卡者不幸遭到胁迫，因个人账号及密码透露他人导致的资金损失。如果投保人被盗刷的金额没有超过保险保额，保险公司将以实际被盗金额进行赔偿；若超过保险保额，则持卡者可获得保险合同内最高赔付。

　　不过这款产品一问世即遭到业界质疑，认为这款产品实际是中国银行业霸王服务背景下逼出来的一个"怪胎"."按照国际惯例，凭签名消费信用卡被盗刷，损失应由银行买单，但这项国际惯例到中国就完全变了味。尽管一些银行在宣传时承诺一定期限的失卡保障，但真正到了实际操作中银行基本不可能做到真正全赔，只是针对损失金额给予一定的象征性赔偿，把盗刷的主要责任推给持卡人保管不善，更有甚者一些大型国有银行还不顾国际信用卡惯例，至今拒不开通失卡保障服务。而且这种情况不是哪一家银行的问题，而是整个中国银行业的普遍现象。"分析人士说。

　　中央财经大学保险学院院长郝演苏表示，我国很多银行都存在诸多免责条款，如储户只要设置过密码的信用卡或银行卡在遭到被盗时，银行通常会选择拒赔，这也就产生了银行在此方面的强势地位，而国外很多银行信用卡是不设置密码的。在美国若发生信用卡盗刷事件，银行在简单调查核实后，一般会在30个工作日内将款项退还给用户。

　　由此不难看出，银行拒赔的霸道做法导致无人为信用卡买单的现状才催生出了信用卡盗刷险的诞生。同时中国保险学会理事吴海波认为，保险理赔时取证存在困难，所以购买这份保险很难得到全额赔偿，不论是从银行程序还是公安机关的办案程序，最终开具一份能够证明信用卡被盗用的材料都是比较复杂的，也比较耗时，所以赔偿起来有一定难度。

　　提示：综上述可知，信用卡盗刷保险的出险是对中国银行业的一个讽刺，同时也遭受了业内的质疑，但是这款保险到底怎么样还是需要市场来说话的。

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