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保险异地联处快赔天津港爆炸事件遇难客户

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[提要]“8?12天津港爆炸事件”发生以来,保险快速启动应急预案,开通理赔绿色通道,为遇险客户提供周到的理赔服务。近日,在天津、山西等机构的联合处置下,保险顺利完成了一例在本次事故中遇

“8?12天津港爆炸事件”发生以来,保险快速启动应急预案,开通理赔绿色通道,为遇险客户提供周到的理赔服务。近日,在天津、山西等机构的联合处置下,保险顺利完成了一例在本次事故中遇难的山西客户的赔付工作。近日,寿险天津分公司95500热线接到来自山西的报案电话,称被保险人唐先生于8月12日在天津港爆炸事故救火过程中不幸遇难。在对客户家属表示慰问的同时,寿险天津分公司第一时间将客户报案信息转至山西分公司。通过与官方公布的遇难者名单进行核对,并登录内部系统查询,山西分公司确定了唐先生的投保信息,其父曾于2002年3月27日在太原为其投保了《太平盛世?长虹两全保险(分红险)》20份,意外身故保险金额60000元。确定相关情况后,寿险山西分公司立即与被保险人家属取得了联系,指导家属准备相关的理赔资料。在唐先生的父亲正式提出理赔申请后24小时内,保险就完成了意外身故保险金60583.14元(含583.14元的分红)的赔付工作。




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