产险积分兑换服务计划于日前推出,主题为“点滴积累,倾情回馈”。凡在产险购买过商业车险的客户都会被纳入积分系统,并获得相应积分,一元保额积一分。投保过的客户只须在网上进行简单的注册,即可获赠积分消费卡,之后可用积分兑换相应的服务或礼品,参与到产险积分兑换活动中来。产险积分兑换活动的开展旨在将积分消费概念引入太保客户群体服务范畴,使得消费者在购买保险的同时,也可以体验到更加人性化的保险服务新模式。产险积分兑换的活动开展之前,认真开展了市场调研,切实了解积分兑换市场的动态。积分消费服务计划的推行,是对产险对客服负责,为客户着想的具体体现,一方面将受益客户群体扩大,另一方面也通过服务产品价值的差异来体现不同客户对公司的贡献度。 目前,各保险公司都把服务的着眼点放在如何使出险客户能够尽快获得赔款,但对少出险或不出险的客户却很少关注,客户关系难以长期维系。为彻底改变这一局面,打造公司服务品牌,提高客户忠诚度,产险适时推出积分消费服务计划,将产险承保的所有私车客户纳入积分消费管理系统,客户通过持续续保或者控制赔付水平而获得积分累计,积分累计越高对公司的贡献越大,其所获得的回馈也就越多。真正做到了“用心承诺,用爱负责”的承诺。 产险致力于消费者提供优质服务,将与该公司建立了长期合作关系的优质服务商的服务资源进行整合,以互联网为平台,通过积分管理系统与之相联,既加强了与服务商的联系、方便了消费者享受积分兑换服务,同时也为保险公司与服务商共同开展服务创新工作提供了一个新的平台,为双方合作关系的进一步深化开创了一个新的模式。 想要参与的朋友们可以登陆太保俱乐部优享汇了解更进一步的信息。
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