在航班延误频发,引起各方高度关注之时,“航班延误保险”成为各界关注的焦点话题,除了航班延误险之外,我们还能从哪些渠道获得“航班延误险”保障?又有没有不花钱的“航班延误险”呢?所谓航班延误保障,大多数条款定义为“乘客搭乘的航班因恶劣天气、机械故障等不可控因素,延误启程或抵达时间超过原计划若干小时,则可以按每小时×××元获得赔偿,且上限金额为×××××元。”不过,为了防止因极端恶劣天气导致的大面积赔付,一些保险产品也规定,如果恶劣天气导致整个机场关闭的,则属于除外责任,保险公司将不负责赔偿。
对于哪些原因导致的航班延误,才能获得保险理赔,主要也是看条款中的约定。有些产品中,罢工、暴动、恐怖行动等导致的航班延误,也列入可赔偿的合理原因之内。但有些产品中,这几类行为是列为除外责任的,只有天气等自然因素导致的航班延误才能获赔。而天气原因中,有些条款规定得非常细致,暴风雨、暴风雪、火山、泥石流等列在赔偿范围内,但地震、地陷等却又不在赔偿范围内。理赔环节需要消费者做的准备也很繁冗,大部分延误险的赔付都不是“零条件、速赔付”。赔付首先需要旅客在机场开具延误证明,之后要先上网或电话申请保险公司赔付,再找具体负责理赔的人员提交索赔申请。
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