宜宾县：推进保险制度衔接维护群众参保的权益

宜宾县：推进保险制度衔接维护群众参保权益
“现在国家保险政策就是好呀！我们农村人也能买城里人的保险了。”在宜宾县农保局办公室里,前来咨询城乡养老保险制度衔接政策的张大姐在听了农保局经办人员的详细解答后,激动地说。为促进城乡统筹发展,扩大养老保险覆盖面,降低参保人员缴费负担,2014年四川省出台了《关于贯彻城乡养老保险制度衔接暂行办法的实施意见》（以下简称《实施意见》）,对四川省城乡居民基本养老保险和城镇职工基本养老保险两种制度间的转移衔接进行了明确规定,实现了城乡居民可以在两种制度间自由选择、自由转移,顺应民心,合符民意,深受广大群众热烈欢迎。为认真推进和落实好此项惠民政策,将好事真正办好、办实,宜宾县积极加强工作措施,统筹组织开展,落实三个要求,全力推动衔接工作顺利进行。
认真学习,严格执行政策。《实施意见》出台后,宜宾县组织经办人员,认真学习和熟练掌握衔接政策,要求对政策中的每条规定、每项要求均做到烂熟于心,在经办过程中严格按规定和要求办理,根据各种不同的情况给予准确合理的政策解释,为参保人办理关系衔接提供正确的政策依据。同时在办理过程中,认真审核办理人资格和证件材料,对不符合政策规定的办理人员,严格把关,不予办理。因地制宜,维护群众利益。工作中始终坚持以群众利益为重,在严格贯彻执行政策的同时,坚持设身处地,从参保人员年龄、缴费年限、经济条件等具体情况出发,为其提供最适宜的政策建议或参考,积极维护参保人灵活选择险种的权利。
同时在办理过程中,加强相关经办部门和股室间的信息比对,防止信息错误而影响群众利益,确保参保人能充分、准确享受国家养老保险政策。热情服务,精简办事流程。坚持“一站式告知”,在来电来访咨询中,做到深入透彻地解析政策；在业务办理中,详尽告知其相关程序、手续和重要事项。同时,加强两个制度衔接部门的沟通和联系,尽量减少中间环节,简化经办流程,提高办事效率。让群众少费心、少跑路,少埋怨。