儋州市社会保险事业局在开展集中整治“庸懒散贪”活动中,着眼于改进作风、提升素质、服务参保群众,在集中整治“庸懒散贪”活动中使真劲、见实效。
一是在全局开展“两个五”活动,向庸懒散贪“亮剑”。全市集中整治“庸懒散贪”活动开展后,局党支部迅速成立活动领导小组,制定工作方案,并结合社保工作实际,在全局策划开展“两个五”活动。即“五个一”说好每一句话,接好每一个电话,办好每一件事,接待好每个参保对象,做好每一天的工作。“五个不让”不让领导布置的工作在我这里延误,不让要办理的业务在我手里积压,不让差错在我这里发生,不让来办事的同志在我这里受到冷落,不让社保局的形象在我这里受到影响。局成立两个督查小组,轮流检查各科室上下班纪律、工作作风和服务态度等方面情况。修订完善了首问责任、绩效考核、失职追究等10项内控管理制度,狠抓落实。通过开展“两个五”活动,全局迟到早退的没了,聊天串岗的少了,干事敬业的多了。
二是改进作风,主动作为,深入一线开展督查服务。针对社保战线长、覆盖面广的特点,局组织精兵强将,到基层一线开展稽核检查和上门服务。该局从今年6月份起,集中开展离退休人员资格认证工作,深入各农垦社区督促指导,通过委托认证、协助认证、上门服务等方式,对全市45000多名离退休人员全面开展资格认证工作。
截止目前,今年的认证工作核查出16人冒领基本养老金。根据医疗保险基金预警监测的情况,深入八一农场4家卫生所对城镇居民门诊医疗费异常情况进行稽核检查,拒付违规套取的医疗保险基金8.6万元,责令限期整改。针对农垦退休职工审批中出现的问题,深入八一、蓝洋、加来等国营农场调查核实,甄别出6名真档案、假身份人员,有效地把住了养老保险待遇入口关。委托定点医疗机构组织流动体检车深入金路、泓海、蓝岛等企业开展职业健康检查,为全市接触有毒有害物质的1000多名工人上门提供职业健康检查服务。通过深入一线开展督查服务,社保人炼就了一双火眼金睛,培养了与基层群众的真情实意,把问题解决在一线,把防线筑牢在基层,把真情挥洒在民间。
三、加强队伍建设,发挥党员先锋岗作用,提升素质能力。在集中整治“庸懒散贪”活动中,主动给优秀年青干部压担子交任务,在服务窗口一线发展党员2名,将4名优秀年青干部列为党员培养对象,放在重要窗口培养锻炼,鼓励督促他们在服务群众中建功立业、成长进步。
针对社保政策业务性强的特点,六月份,全局先后举办全市基本养老保险、工伤保险、基本医疗保险3期政策业务培训班,培训业务经办人员800多人次。利用警示光碟和发生在周边市县的社保案件,在全局干部职工中进行警示教育,局党支部书记、局长王雷亲自给全局干部职工上警示教育课,警钟长鸣,引以为戒。努力打造一支业务精通,作风过硬,勇于担当、体恤百姓、清廉从政的社保队伍,为实现儋州科学发展、绿色崛起提供坚强保证。保险不断加强和改进服务工作,提高服务意识、服务能力和服务水平,为广大客户提供更优质的服务,维护广大保险消费者的合法权益,促进保险行业健康有序发展。
保险理赔车险理赔综合问答问题热点理赔服务律师服务投诉热线重大疾病保险
预约理赔顾问详细沟通
为了您的权益,您的信息将被严格保密
今天已有269人提交预约