寿险营销方式的现代化。随着寿险产品越来越趋向标准、规范、简约和透明,人们对于寿险产品的认知程度也越来越高,加上以信息互动为目标的网络技术不断发展,传统的寿险产品销售方式正在发生变革。
从经济环境看,金融一体化趋势所造就的金融超级市场是银行、证券和保险产:品混合销售的集散地,投资者可以像选购生活用品一样采购金融产品,寿险营销员的许多工作将被超级市场的“售货员”取代。目前,我国几乎所有的全国性寿险公司都和银行签署了“银保”结盟协议。
从技术保证看,宽频网络的普及和电话交易系统的完善,使许多新生代乐于在虚拟的商业空间采购包括人寿保险在内的各类商品,交互模式的信息系统不仅可以提供最优秀的财务顾问或理财专家,帮助投保人量身定做寿险产品,而且还可以在没有任何人为因素干扰的状态下,由投保人理性和独立地通过网络对于不同公司的寿险产品进行比较,冷静地作出投保选择。国内许多网站已经推出了寿险产品销售窗口,如果这些网站在采用宽频技术的基础上完成互动设计,对于现行的营销方式必将产生冲击。
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