通过经纪公司买保险，出险时找经纪公司理赔还是保险公司？

保险产品的承保公司是保险公司，所以理赔最终会由保险公司来负责。

不过，好的保险经纪公司，除了能在投保的时候提供专业建议之外，在理赔的时候也能帮上大忙。

就拿保险经纪来说，凡是在我们这里投保的，都可以享受协赔服务，如果日后不幸出险，直接联系我们的协赔人员，全程指导协助理赔，被保人不用直接对接保险公司，由我们的专业人员进行对接。

光是这样说，大家也许感受不到这项服务的优势，咱们来拆解一下，从理赔的各个过程来说：

1、报案——快速响应超安心

理赔的第一步就是报案。

应该找谁？怎么找？能不能联系得上？

这些问题在保险经纪都不用担心，下面几种方法都能快速找到我们的协赔人员，而且我们承诺30分钟内报案成功受理： 

2、准备资料——全程协助超省心

报案成功、可以达到理赔标准的话，就得着手收集资料准备理赔了。

需要哪些资料？怎么收集？每份资料应该注意什么？

对于从来没有接触过理赔的人来说，肯定是一头雾水，但是没关系，我们的协赔专员都有丰富的经验，可以全程指导，这些都不是问题，很快就能收集齐全！

可以看看之前我们处理过的理赔案件，协赔人员会告知每一份资料需要注意的事项，确保大家可以尽快准备好资料：

3、提交申请——全程跟进、核算明细超放心

资料提交以后，大家要做的事情其实已经做完了，接下来便会由我们的协赔人员去对接保险公司申请理赔，进度可以实时反馈，整个过程透明。

另外，我们还会进行明细核算，确保大家的利益。

比如之前就处理过一起案件，原本保险公司的理赔结果是轻症，只能赔4.5万，但是我们核算之后发现，应当可以按照重疾进行赔付，于是向保险公司进行核实，最终用户获赔了重疾保险金10万元。

可以看到，在理赔的每个过程，都有专业人员保驾护航，理赔真的没有那么难，除此之外，保险经纪还有十项理赔承诺： 

尤其是时效承诺和先行垫付服务。

理赔款到账太慢怎么办？

保险经纪对于客户理赔作出了时效承诺：

· 赔付金额1000元（含）以下的，3个工作日内理赔款到账；

· 赔付金额1000元至1万元（含）的，5个工作日内理赔款到账；

· 赔付金额1万元以上的，10个工作日内理赔款到账。

而且所有保险理赔案件，保险公司确认复核无误，60天还未获得赔付的，我们可以先行垫付。让理赔更有保证，真正发挥保险的作用。

最后，保险经纪的宗旨就是守护每一个家庭心目中重要的资产，传递保险的温度。协助客户进行理赔不仅仅是一份工作，更是在帮助一个家庭，专业的同时也需要温暖可靠。也正是因此，我们的协赔服务得到了很多用户的认可。 

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