理赔手记

这是疫情早期出现的一起新冠肺炎临床确诊病例，客户是武汉陆总医院的护士，她是在抗疫过程中被感染的。

向抗疫英雄致敬！

既然是新冠肺炎，为什么不直接申请国家买单而是走商保报销呢？

这是一个好问题！

当我们向众安递交理赔资料时，理赔员也是这么问我们的～，理赔员希望我们能先向国家申请新冠报销，余下费用再走众安100%赔付，但被我们怼回去了。

主要原因是涉及外购药的报销，走商保要简单一点。

是的，虽然新冠疑似和确诊病患的住院医治费用是由国家买单的（1月22号宣布），但，国家仅承担院内产生的费用，院外购买的药物是没法报销的，也就是说，客户这15400元的外购药回头还得走商保报销。

那与其两头跑，还不如直接走商保手续简便些，因为客户在职工医保之外，还投保了大、小商业住院医疗险各一份，不限病种，大+小组合，可以做到此次住院费用100%报销（包括外购药），个人不需要再掏一分钱。

再说，客户有权利选择向谁索赔以及索赔顺序，任何人不得干涉，换句话说，我想让谁赔就让谁赔，拥有多份商保的就是这么豪横，你奈我何？哈～

祖国妈妈元气大伤

社会主义羊毛咱不薅

那是因为当时的武汉，抗疫组织工作还处于混乱初级阶段，那个时候还没有方舱，国家买单的政策也没有出台，早前的患者都是自己先掏钱，政策出来后再去申请退费。随着抗疫工作的改进，到后来才做到了医保先行介入全额垫付，总之，政策的执行不是马上到位的，中间有一个过程，在这个过程中，多一份保险，就多一个选择，多一个选择，就多一条路。