签旅游合同与买旅游保险注意事项

大家保：签旅游合同多问几个为什么

“希望我的事例能给大家提个醒!”陆女士到一家旅行社报名去韩国旅游，工作人员向她推荐了旅游线路、服务标准，陆女士接受了。在交付旅游团款签订合同后，旅行社工作人员告诉陆女士，每一位旅游者在境外必须参加一些自费项目，不参加自费项目就算违约;同时，护照也要由旅游者亲自到公安部门办理。

“可是这些他们都没有事先和我说，等我交了款签了合同才说。”陆女士要求退款，但旅行社不答应全额退款。最后经过旅游管理部门的协调，旅行社才退款，因为这个纠纷，陆女士的旅行计划被迫取消。

大家保提醒

这是明显的霸王条款，市民作为消费者，有自主选择的权利，参加额外自费项目，不能强制执行。签订书面合同是旅游前最重要的一个环节，一定要“睁大眼睛”多问几个为什么，要对合同条款仔细琢磨：对双方的权利、义务及违约责任都要约定清楚;对吃、住、行、游、购、娱6大方面其中的细节，如：住宿标准、旅游路线、景点安排、饮食、接送服务等以及可能出现的情况等，都要作出明确而具体的约定;对于模糊不清、表述不明的条款要在补充约定中注明其真实意思。不要一味地考虑价格因素，以防掉入消费陷阱。

旅游保险

旅游保险主要产品：游客意外伤害保险、旅游人身意外伤害保险、住宿游客人身保险、旅游救助保险和旅游求援保险，其中前三种为基本保险。

1、游客意外伤害保险出门旅游，乘车坐船是少不了的。不怕一万，只怕万一，上个保险等于系上一条保险带。强制性的游客意外伤害保险的保费已包含在票价之内，游客在购买车票、船票时，实际上就已经投了该保险，其保费是按票价的5%计算的，每份保险的保险金额为两万元。保险期限为验票进站或中途上车上船起，至检票出站或中途下车下船止。在保险有效期内，因意外事故导致游客死亡、残疾或丧失身体机能的，保险公司除按规定支付医疗费用外，还要向伤者或死者家属支付保险金。

机票、车票以及景点的门票大都含有保险，这些票证也就具有保险凭证的意义。一旦发生意外，它们是要求保险赔偿和给付保险金的依据，应该妥善保存。

2、旅游人身意外伤害保险到景区旅游，体验那惊险刺激的旅游项目之前，最好先选择自愿性的旅游人身意外伤害保险。现在保险公司开设的该险种，每份保险费1元，保险金额1万元，一次最多可投保10份。保险期限为从购买保险进入旅游景点时起，至离开景点时止。

这里需要强调的是，游客可按照旅游项目安全系数之大小，对该保险做出买与不买的选择。但参加如下旅游时，你最好投个保险：探险游，如到大峡谷、洞穴猎奇探险，到沙漠、草原旅游等;生态游，如到野生动物园观看动物，到野生植物园内野炊、露营等;惊险游，如进行水流湍急的漂流、悬崖峭壁的攀援等。

3、住宿游客人身保险该保险每份保费1元，从住宿之日零时算起，保险期限15天，期满可以续保，一次可投多份。每份保险责任分三个方面：一为住宿游客保险金5000元，二为住宿游客见义勇为保险金1万元，三为游客随身物品遭到意外损毁或盗抢而获赔的补偿金200元。在保险期限内，游客因遭意外事故、外来袭击、谋杀或者为保护自身或他人生命财产安全而致自身死亡、残疾或身体机能丧失，或随身携带物品遭盗窃、抢劫等，保险公司按不同标准支付保险金。

4. 旅游救助保险这类保险是国内各保险公司普遍开办的险种，是保险公司与国际救援中心联合SOS推出的，游客无论在国内外任何地方遭遇险情，都可拨打电话获得无偿救助。将原先的旅游人身意外保险的服务扩大，将传统保险公司的一般事后理赔向前延伸，变为事故发生时提供及时的有效的救助。

旅游求援保险：这种保险对于出国旅游十分合适。有了它的保障，旅游者一旦发生意外事故或者由于不谙当地习俗法规引起了法律纠纷，只要拨打电话，就会获得无偿的救助。