华泰人寿新开发重大疾病关爱增值服务

近日，华泰人寿保险公司借鉴国际领先经验，在业内率先推出重大疾病关爱增值服务。凡购买华泰人寿附加吉年安康重大疾病保险且基本保额超过30万元的客户，就能免费获得由医疗服务机构提供的“网上医疗咨询、全程导医导诊、国内专家二次诊断和国外专家二次诊断”四项服务。据悉，该服务首先面向公司在上海地区的银保渠道客户实行。

华泰人寿此次增值服务的开发，借鉴了国际领先的 “最佳医生”（Best Doctors）重疾服务经验，并考虑到国内医疗状况以及客户的现实需求，建立了更符合中国保险市场和客户需求的重疾医疗服务模式。

海外的“最佳医生”重疾服务是在1989年由哈佛大学医学院教授创立，现已发展成全球有超过五万名专家、三千万客户的知名医疗服务网络。以加拿大保险市场为例，绝大多数的重大疾病产品都附带“最佳医生”的增值服务，而没有此项服务的重大疾病产品在市场上缺乏竞争力。

在国内保险行业重疾市场大、发展快，但产品同质化情况严重的今天，为客户提供理想的医疗体验等增值服务创新举措成为增强产品竞争力、提高客户忠诚度、增加客户依赖感的有效手段。华泰人寿重疾关爱增值服务在不提高费率的基础上为客户提供人性化服务，不但弥补了以往保险公司只重经济补偿，缺乏医疗服务的不足，又提升了客户的服务体验。