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保险的“死亡推销”法是否人道?

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[提要]很多人在失去自己的亲人的时候,会更多的关注保险,保险意识也会更加强烈。很多保险代理人也是抓住这一点,专门向家中有人过世的人推销保险。据悉,这种死亡推销,也是保险代理人会被培训的

很多人在失去自己的亲人的时候,会更多的关注保险,保险意识也会更加强烈。很多保险代理人也是抓住这一点,专门向家中有人过世的人推销保险。据悉,这种死亡推销,也是保险代理人会被培训的销售方法之一。

前几日知名人士项某就曾在网络曝光了保险营销员的短信,短信内容直指项某的爱人因癌症去世,自己应该更加有保障意识。“项总,我以为您爱人得癌症过世后,会有很多保险代理人跟您谈保险,您也意识到保险在转移风险方面的作用了!看来是我高估了您的风险意识。抱歉提及到您的伤心事,可现实就是如此残酷。如果哪天您也不在了,拿什么去保证孩子未来的生活和教育呢?”

因为当事人项某和其妻子,都是知名人士,所以,项某的妻子去世已经6年,这期间项某不但一直接到类似的推销电话,还被保险公司用作宣传的话题。为此,项某还曾在博客上面发表声明,要求不要在拿亡妻做文章做宣传。谁知道时隔两年,又收到了“死亡推销”。并且发完以上短信又打电话询问。

此事在网上爆出以后,不少网友都表示自己曾经遭受过类似的推销。一些保险公司内幕员工也说,虽然不是想网友说的这样夸张,但是用死亡、重疾作为案例来说保险比较容易打动人。以死相逼,往往会起到反作用,而从跟客户的需求出发,即使初次被拒,也可以通过耐心的沟通达到成交的结果。比如客户说没钱,可以从客户目前的开销出发,房子、车子、孩子上学等问题,都可以在保单上面体现,让风险来临时仍然可以有保障。

很多专业人士也表示,谈人生风险可以,但是咄咄逼人,甚至死亡推销是在不够人道。而通过梳理保险意识,让客户自己意识到保险的重要性才是最关键的成单方法。




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