车辆出现后,投保人应在第一时间内向保险公司申请理赔。在申请理赔时,需要提供以下资料:1. 保险单。 2. 出险通知书。 3. 保险车辆事故证明、责任认定书。 4. 有关修理费用及施救费用的发票及其清单。 5. 涉及第三者财产损失、人员伤亡的还须提供医院诊断证明,伤残鉴定书、死亡证明、误工及误工费证明、家庭成员及收入状况证明等、事故调解书等。当然,具体的车险事故应该提供不同的索赔资料。以下是人保车险机动车保险常用索赔单证清单,车险投保人可以根据自身情况按上面的描述选择提供理赔资料。
机动车保险常用索赔单证清单(2013版) | |||||
单证名称 | 出具机构 | 备注 | |||
通用单证 | 驾驶员《机动车辆驾驶证》、被保险车辆《机动车辆行驶证》、被保险人身份证 | 查看原件,留存影印件 | |||
索赔申请书 | 保险公司提供,被保险人填写并签字 | ||||
事故证明 | 涉及人伤事故的 | 事故责任认定书、调解书 | 出险当地交通管理部门 | 确定事故责任和依法应该承担的赔偿项目和金额 | |
涉及第三方财产(不包括车)损失的 | 事故责任认定书或简易事故处理书 | 确定事故责任。 | |||
涉及车辆损失的 | 事故责任认定书或简易事故处理书 | 确定事故责任。“互碰自赔”案件可免除交警证明。 | |||
当事人自行协商协议书 | 事故双方当事人 | 确定事故责任 | |||
保险公司告知提供的证明材料 | 相关部门 | 由于事故类型不同,对于特殊案件,保险公司理赔人员会根据案件情况,告知被保险人提供相关证明材料(交警无法出具事故证明的,可参考相关部门如政府、物业、保险公司等出具的证明) | |||
领取赔款手续 | 被保险人亲自办理的 | 转帐支付授权书 | 保险公司公司提供单证,被保险人填写提交 | 被保险人授权将赔款通过转账方式支付给到被保险人银行账户。个人,被保险人亲笔签字;单位,加盖公章,并与保单中载明的被保险人名称要一致 | |
收款人银行存折或银行卡或银行账户信息 | 被保险人提供 | 原件或影印件,银行账户信息与被保险人名称一致 | |||
营业执照、组织机构代码证、税务登记证;控股股东或者实际控制人、法定代表人、负责人和授权办理业务人员的姓名、身份证件或者身份证明文件 | 影印件加盖被保险人单位章。被保险人为单位的,整案金额1万元以上,提供此项单证 | ||||
委托他人代办时还需要提交的 | 委托书 | 个人:被保险人亲笔签字;单位:被保险人单位盖章,并与保单中载明的被保险人名称要一致 | |||
受托人身份证 | 查看原件,留存影印件 | ||||
注:1、营运车需提供驾驶员有效资格证;专业机械车、特种车需提供有效操作证;2、如涉及法院诉讼,需要提供法院判决书或者调解书;3、如涉及仲裁机构仲裁,需要提供仲裁机构的仲裁书;4、对于火灾事故,需要提供消防部门出具的火灾消防证明、火灾原因鉴定报告;5、对于在投保时约定第一受益人的,需要提供第一受益人证明;6、上述材料在报案或者查勘时,没有提供,请在提交索赔单证时提交。 | |||||
车辆/财产损失 | 损失确认书 | 保险公司出具的单证 | 涉及车辆或财产损失案件。私车:被保险人要亲笔签字;公车:要加盖单位公章 | ||
施救费票据(经过施救的) | 施救单位 | 涉及车辆或财产损失案件 | |||
车辆修理结算单据 | 汽车维修行业专用发票 | 汽车维修厂家 | 涉及车辆损失案件 | ||
修理材料清单 | |||||
财产修理或购置的票据 | 购置或修复受损财产的票据 | 维修或销售机构出具 | 涉及财产损失案件 | ||
财产损失清单 | |||||
财产损失的赔偿凭证(没有上述修理或购置票据的) | 涉及财产损失案件 | ||||
全车盗抢损失 | 事故证明 | 盗抢案件立案证明(报案回执) | 出险地县级以上公安刑侦部门出具 | ||
车辆手续 | 机动车行驶证 | 公安车辆管理部门 | |||
机动车来历证明(如:购车发票) | 汽车销售机构等 | ||||
车辆购置税完税证明和代征车辆购置税缴税收据 | 税务部门 | ||||
或:车辆购置附加费缴费收据和凭证 | |||||
或:免税证明 | |||||
机动车登记证书 | 公安车辆管理部门 | ||||
全套原车钥匙 | |||||
权益转让书 | 保险公司提供单证,被保险人填写 | ||||
保险单正本 | 保险公司 | ||||
人伤医疗及其他费用 | 伤者身份证明 | 身份证或户口簿 | 户籍所在地公安机关 | 涉及门诊或住院案件 | |
医疗费 | 门诊 | 门诊医疗费用发票 | 受害人接受治疗的县级以上医疗机构 | 涉及门诊或残疾或死亡案件 | |
医疗费用清单(无法提供**打印费用清单的,需提供与费用对应的长期及临时医嘱单) | |||||
门诊病历、诊断证明 | |||||
报告单、门诊化验报告单和影像学片等 | |||||
如果治疗中需要外购药的,需要提供外购药的医嘱证明 | |||||
住院 | 住院医疗费用发票 | 涉及住院或残疾或死亡案件 | |||
诊断证明书 | |||||
医疗费用清单(无法提供**打印费用清单的,需提供与费用对应的长期及临时医嘱单) | |||||
出院小结或出院证明等相关材料 | |||||
转院证明(针对住院治疗且涉及转院的) | |||||
住院病历影印件(包括但不限于出院录、入院录、主要的检查报告,化验单,手术记录单,内固定材料证明材料,医嘱单) | |||||
后续治疗费/康复费 | 医院出具的医疗证明或 司法鉴定机构出具的鉴定报告 | 医院或司法鉴定机构 | 涉及门诊或住院或残疾案件 | ||
住院伙食补助费 | 出院小结或出院证明等相关材料 | 受害人经治医院 | 涉及住院或残疾或死亡案件 | ||
营养费 | 诊断证明或司法鉴定报告 | 涉及门诊或住院或残疾或死亡案件 | |||
误工费 | 门诊案件提供门诊病历或诊断证明或病假证明 | ||||
住院案件提供出院小结或出院证明或诊断证明 | |||||
误工期间收入损失证明或其他可以证明伤者收入损失的证明(包括收入减少证明、工资表、银行工资卡入账明细等) | 伤者单位劳资部门或其他能够证明伤者收入损失的机构 | ||||
个人所得税纳税证明(收入在纳税起征点以上的) | 税务机关 | ||||
护理费 | 护理证明 | 受害人经治医院 | |||
护理人员的误工证明、收入损失证明/个人所得税纳税证明/或者护工的收费凭证 | 护理人员单位劳资部门/税务部门/护工 | ||||
交通费 | 交通费报销凭证 | 交通部门 | |||
住宿费 | 伤者有必要到外地门诊治疗且客观原因无法住院的医疗证明 | 受害人经治医院 | |||
住宿费报销凭证 | 伤者住宿的旅馆或酒店 | ||||
向第三方支付赔偿费用的过款凭证 | 出险当地交通管理部门 | ||||
需要支付(或垫付)抢救费用的 | 支付(或垫付)抢救费用书面通知书 | 出险当地交通管理部门 | |||
抢救费用清单/初步诊断证明、住院押金单 | 受害人经治医院 | ||||
垫付/预付申请书 | 保险公司提供,被保险人填写并签字 | ||||
支付(或垫付)的医院帐号 | 受害人经治医院 | ||||
残疾赔偿金 | 伤残鉴定书 | 司法鉴定机构 | 涉及残疾案件 | ||
户口簿 | 户籍所在地派出所 | ||||
伤残患者为农村人口在城镇长期生活证明 | 农村人口在城镇长期生活证明:一年以上暂住证/房产证/租房合同/务工证明/劳动合同/社保清单/银行流水 | ||||
农村失地农民:失土证明/征地补偿协议等 | |||||
残疾辅助器具费 | 需要配置残疾辅助器具的证明或鉴定报告 | 经治医院/司法鉴定机构 | |||
残疾辅助器具产品说明及保修卡 | 辅助器具配置机构 | ||||
残疾辅助器具发票 | |||||
被扶养人生活费 | 被扶养人户籍证明和扶养义务人人数证明 | 户口所在地派出所 | 涉及残疾或死亡案件 | ||
家庭组成人员证明(亲属关系证明书,收养关系证明) | |||||
被扶养人丧失劳动能力证明 | 医疗机构/司法鉴定机构/民政部门 | ||||
被扶养人无其他生活来源证明 | 被扶养人所在地派出所/民政机关 | ||||
精神损害抚慰金 | 法院判决书/调解书 | 法院 | |||
死亡赔偿金 | 医学死亡证明/法医验尸报告/火化证明 | 医疗机构、公安机关/司法鉴定机构 | 涉及死亡案件 三项取其一 | ||
户籍注销证明 | 户籍所在地派出所 | 涉及死亡案件 | |||
伤残患者为农村人口在城镇长期生活证明 | 农村人口在城镇长期生活证明:一年以上暂住证/房产证/租房合同/务工证明/劳动合同/社保清单/银行流水 | ||||
农村失地农民:失土证明/征地补偿协议等 | |||||
丧葬费 | 医学死亡证明/法医验尸报告/火化证明、户籍注销证明 |
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