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购买了太平洋保险的用户，出险后可以拨打95500报案，并申请理赔。在报案后，理赔人员会根据客户提供申请的险种，告知客户具体需要提供哪些理赔资料。同时，客户也可以参照下表来对照自己的理赔资料是否完整：
| 材料名称 | 索赔事故性质 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 门急诊医疗 | 住院医疗 | 住院补贴 | 重大疾病 | 疾病身故 | 意外身故 | 疾病残疾 | 意外残疾 | |
| 理赔申请书 查看填写申请书说明 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 保险凭证及单位证明 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 被保险人有效身份证件 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 受益人有效身份证件 | √ | √ | ||||||
| 受益人与被保险人关系证明 | √ | √ | ||||||
| 诊断证明 | √ | √ | √ | √ | ☆ | ☆ | √ | √ |
| 手术证明 | ☆ | |||||||
| 意外事故证明 | ☆ | ☆ | ☆ | √ | √ | |||
| 死亡证明 | √ | √ | ||||||
| 户籍注销证明 | √ | √ | ||||||
| 残疾鉴定书 | √ | √ | ||||||
| 门诊病历 | √ | √ | √ | √ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ |
| 出院小结 | √ | √ | √ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | |
| 相关医学检查报告单 | ☆ | ☆ | √ | ☆ | ☆ | |||
| 医疗费用收据 | √ | √ | √ | ☆ | ||||
| 医疗费用结算明细清单 | √ | √ | √ | |||||
| 处方 | √ | |||||||
| 授权委托书及受托人有效身份证件 | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ |
| 转账授权书及存折复印件 | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ |
说明：√ 表示 ：申请人必须提供的材料;☆ 表示：必要时需申请人提供的材料。
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