阳光车险理赔流程、理赔查询

就像人可以通过购买保险来降低风险，起到保障作用。那自然，很多购买私家车的朋友也会给爱车上一份保险，可以在面临意外、风险时将损失最大程度的降低化。对于汽车保险的办理及理赔情况，每个保险业务都是有差别的，这就需要消费者从多方面来考虑。 对于保险公司而言,客户放心、满意是关键，为此，阳光健康保险深入调研，并适时更新和推出各种满足客户体验的服务项目。

理赔查询：

全面上线官网“保单查询”系统，借此，阳光人寿保险客户通过阳光官网便可自主查询保单信息了。作为一种方便、快捷的信息查询方式,具有电话查询模式不可比拟的优势,客户可以通过网络直观的了解到保单信息，有效的杜绝了制售虚假保险单证、侵占挪用保险资金、销售误导等违法违规行为的发生，维护了客户的合法权益。客户只需根据保单的承保期限选择“个人客户意外险保单查询”或“团体客户意外险保单查询”或“个人客户长险保单查询”就能准确地找到查询入口，输入保单号及投保人或被保险人或投保单位信息就能自主查询了。

理赔流程：

1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510，告知事故发生，理赔服务人员根据具体情况提供咨询和指导

2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系;

3、与事故有关的全部文件、单证应留存好，以免丢失带来不必要的麻烦

4、索赔单证齐全，对属于保险责任的，按照规定的时限，支付赔款;不属于保险责任的，自作出核定之日起3日内发出拒赔

5、对于车险的理赔可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况

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