手机意外险产品介绍

什么是手机意外险

手机意外险即修复由于手机发生意外造成的损坏的保险。手机意外险以被保险人的手机作为保险标的，以被保险人的手机正常使用过程中发生意外坠落、挤压、碰撞或进液而导致的影响产品使用功能的故障为给付条件；或由于环境因素造成的产品机械或电子故障，包括灰尘、受热、内部潮湿、冷凝、雷击等原因造成的损坏为给付条件的保险。

手机意外险投保案例

小米4就自带了“意外保”，也就是说，即使手机不慎进水或摔坏，也能享受免费维修。而就在上周，支付宝上线了一款“手机碎屏险”，19.9元即可享受1年的手机屏意外损坏免费换新服务。

开发手机“意外保”的众安保险表示，手机意外保其实质，就是为手机产品延保，这在国外有多年历史，具备成熟的产业链，如美国，99%以上的零售商都提供延保服务，而在国内，延保服务产品才刚刚起步，市场潜力巨大。

据悉，早在2009年，就曾有保险公司对手机意外盗抢、意外事故损害进行保险，但大多是雷声大雨点小。此次“碎屏险”的推出，苹果手机不在投保范围之列，也屡遭到网友吐槽。

手机意外险理赔

值得注意的是，以某款手机意外保障服务保险为例，若是消费者自己因为手机丢失、盗窃发生的损坏以及手机设备的正常磨损都属于保险免赔范围。

在产品条款中发现，手机意外保障服务不包含以下情况导致的维修或者置换：故意行为导致的手机损坏；盗窃、抢劫、遗忘、失踪、丢弃、手机设备的正常磨损；战争、武装冲突；台风、洪水、地震、火山爆发以及发生在中华人民共和国（不包括香港、澳门及台湾地区）区域以外的损失。

不仅如此，碎屏险的投保门槛也不低。安卓系统的手机都在投保范围内，但不包括山寨机、翻新机、水货机、港版机等，且必须是一年以内的新机，有正规的发票。而苹果手机用户不能投保。

碎屏后，需要联系保险公司，到相关指定维修网点维修，投保人需要在屏幕摔碎30天内报案。