冰岛火山爆发飞欧航班停飞欧洲旅游出现大量保险理赔，保险理赔相关案例

由于冰岛火山爆发的影响，不断从冰岛漂移至欧洲的火山灰致使英国大部分的航班停飞，数以千计的航班被迫取消。旅客的出行计划因此搁置,致使保险公司也面临大量索赔。

尽管大部分航空公司都同意退还机票等费用，或者为乘客重新预定新的航班，不少旅客仍然会遭受额外的损失包括住宿费用、汽车租赁费等旅行相关费用。而且，由于火山灰影响未来持续时间的不确定性(可能若干天甚至几十天)，许多旅客宁可选择退还机票等费用，而不是延迟旅游计划〗空公司不但要对费用部分作出赔偿，除此之外，他们还要为滞留旅客提供普通住宿和食物。旅游保险公司也同时面对旅客和航空公司的大量索赔要求。

针对目前的情况，旅游保险公司表示,这是由于自然灾害引发的事故，并没有标准化的赔偿先例可以参照，赔偿细则的制定还在商议中。小型的保险公司旅游保险业务量少，通常不对汽车租赁等附带损失进行赔偿。截至当前，只有少数的旅游保险公司明确表示愿意承担住宿、租赁费用等这些附带损失部分的赔偿责任。一些保险公司表明他们会将火山灰事故看作是恶劣天气的影响，并据此制定赔付策略。保险公司提示乘客，首先要应该仔细核查自己的旅游保险单，然后同旅游保险公司商议，确定在此次火山灰延飞事故中能得到的相应保障。

那些计划在未来几天旅游的人也将面对保险问题。如果他们是在4月14日之后才购买旅游保险，就不会得到因为火山爆发导致旅行计划搁浅而进行的赔偿(根据保险条例，被保险人不能对已经发生的事故投保)。所以提示旅客注意，一旦制定好旅游计划，最好及时购买旅游保险。

火山灰造成的延飞事故，致使数以万计的旅客遭受损失。旅游保险公司同时面临巨额的索赔要求，这也是对保险公司偿付能力的考验。目前，由于火山灰事故的影响，quinn保险公司(提供机动车、房屋、商业和健康保险)出现近2亿欧元的赤字，偿付能力严重不足。偿付能力不足的影响在英国早有先例。1983年，爱尔兰机动车保险公司pmpa由于偿付能力不足而破产。在当时，pmpa是爱尔兰最大的机动车保险公司，市场份额高达70%，然而，由于缺乏相关的费用监管，使它无力面对重大事故的冲击。

针对目前旅客的索赔申请，多数保险公司决定在能力范围内，竭力应对赔付要求，帮助旅客共渡难关。有公司表示，尽管火山灰事故的赔偿责任并没有明确体现在保险合约中，在这个特殊的时刻，他们将为由于此次事故而发生损失的旅客提供保险。