在选购商业保险前后左右,或多或少会碰到一些没法操控的特殊情况,比较严重的会造成 消费者权益损伤。当发生这类状况而保险公司又不紧密配合处理的情况下,消费者应当怎么办呢?此类情况下消费者能够挑选投诉保险公司。那麼如何投诉保险公司?商业保险投诉的步骤和电话号码?大家保保险网将为消费者一一解读。
如何投诉保险公司:投诉步骤详细说明
当发生难题而销售员不配合处理的情况下,消费者最先能够向保险公司进行投诉。以新华保险为例子,消费者的关键投诉方式有下列四种:
1、您能够拨通我企业24小时全国各地统一服务项目服务热线95567开展投诉,大家将第一时间审理您的难题并立即给予回应。
2、您能够登陆公司网站(http://www.newchinalife.com),申请注册为网址客户后,在“投诉会员专区”开展投诉,大家将第一时间根据互联网或电話与您建立联系并立即给予回应。
3、您能够邮件发送至顾客投诉服务项目专递电子邮箱(kehutsfw@newchinalife.com)开展投诉,大家将第一时间根据互联网或电話与您建立联系并立即给予回应。
4、您能够立即前去我企业顾客服务管理中心开展投诉,大家将在第一时间招待您并在一定的時间内给您令人满意的回应。
当保险公司也不配合处理的情况下,消费者还能够向中国保险监督管理委员会等保险机构明确提出投诉。投诉时必须出示下列材料:
1、投诉人的基本情况,包含:中国公民的名字、合理身份证号码、联系方式、通讯地址、邮编;法定代表人或是其他组织的名字、居所、邮编和法人代表或是负责人的名字、职位;
2、被投诉人的基本情况,包含:被投诉的保险机构或是保险中介组织的名字;被投诉的保险从业工作人员的有关状况及其其隶属保险机构或是保险中介组织的名字;
3、投诉要求、关键客观事实和原因,及其有关客观事实的证明文件。
保险机构投诉电话大全:
泰康人寿 95522
中国人寿保险 95519
中国平安保险 95511
太平洋人寿 95500
人士商业保险 95518
民生人寿 95596
新华保险 95567
太平人寿 95589
生命人寿 95535
幸福人寿 95560
大地财险 95590
平安财险 95512
天安保险 95505
太平财险 95529
永安保险 95502
阳光财险 95510
永诚财险 95552
天平车险 4006706666
中英人寿 95545
民安保险 95506
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