中国人寿理赔流程、材料一览

中国人寿做为在我国较大 的商业保险集团公司，为达到顾客的要求，在理赔服务上也下了非常大的时间，发布了一系列特色理赔服务。文中给你详细介绍中国人寿理赔流程及申请办理理赔时所需的原材料，选购了中国人寿的商业保险顾客在保险理赔后可参照以下理赔流程能够更为便捷、高效率的解决理赔难题。

中国人寿理赔流程：

1 产生保险事故后，请您立即根据下列方法举报：

①拨通我企业95519客服热线

②立即到本地服务站

③根据业务员。 

2 请您依照《理赔应备材料》提醒，带上有关原材料到本地服务站申请办理理赔。

3 我企业将第一时间审批您提交的申请办理，如原材料不全，我企业将通告您补缴有关原材料。

4 若安全事故归属于保险单注明的保险条款而且不属于免责声明及其特邀中承诺的事宜，我企业会根据电話、短消息或信件等方法通告利益人领款或将保障金转帐到您特定的银行帐户中。

5 若安全事故不属于保险单注明的保险条款或归属于免责声明及其特邀中注明的事宜，我企业会在核准不付后3个工作中日内，向您推送《拒绝给付保险金通知书》。

中国人寿理赔所需原材料：

理赔时要出示：保险合同及近期一次交费凭据、《理赔申请报告》(填好规定可查看《理赔申请报告》填好手册， 《理赔申请报告》填好示范性)、收益人的身份证件或继承者的身份证件和证明信、受益人的身份证件、如授权委托别人时要出示《理赔委任书》(填好规定可查看《理赔委任书》填好示范性)及受托人、受委托人的身份证件等基本信息。

申请办理人寿保险身亡理赔时，另需出示：本企业特定或认同的县市级(含)之上的公办定点医疗机构出示的医学死亡诊断证明、公安机关出示的户口销户证实、法医鉴定的遗体检测报告及其殡仪单位出示的火化证明(此点对未推行遗体火化殡仪管理方法的乡村地域可适度放开解决)、依案件必须可规定购买保险方出示初始住院病历(影印件)或门诊病历等。

当申请办理短期内险身亡理赔申请办理时，需出示：企业特定或认同的公办定点医疗机构出示的病例证明，公安机关、司法机关出示的户口销户证实、遗体检测报告或判决及殡仪单位火化证明。若为病症身亡，还需出示住院病历(影印件)或门诊病历;若为发生意外，还需出示出现意外伤事故证明原材料：道路交通事故需有交管部门出示的《道路交通事故责任认定书》、工伤死亡需有卫生行政部门出示的工伤死亡事故证明、刑事案需有公安机关刑警队单位出示的案件证实。

申请办理医疗费险理赔申请办理时，需出示：本企业特定的或认同的定点医疗机构所出示的病史、出院小结、疾患诊断证实、医疗费用收条正本(住院治疗者要出示门诊病人清单结帐明细)、转院证明。如因意外事故产生医疗费，还需出示产生意外事件的证明文件，如由卫生行政部门出示的安全事故鉴定证书、由公安机关出示的路面道路交通事故责任认定书或刑事案证明文件、由疾病预防单位出示的中毒了事故证明原材料等。

当申请办理重疾理赔时，需出示：受益人在本企业特定或认同的定点医疗机构出示的诊断证明及病理报告、心电图检查汇报、冠脉碘油造影汇报、CT汇报等与病症相关的各类检查单。