中国太平保险股权有限责任公司是现如今中国保险行业历史时间更为久远的中国品牌。集团旗下经营范围包含各种各样财险、意外险、短期内健康保险及再保险营销,中国法律、政策法规容许的各种保险营销和营运资金业务流程。在其中,太平车险确保范畴普遍。文中为顾客详细介绍中国太平车险理赔流程。
中国太平车险理赔流程:
一、报案(保险理赔通告)
一旦保险事故产生,被保险人、被保险人或是收益人理应在悉知安全事故产生后立即将该安全事故产生的時间、地址、缘故以及它相关状况通告保险公司,并向别的有关部门(公安机关、消防安全等)报案。报案方法包含上门服务报案、电話报案。
(1)上门服务报案:到我司各营业网点的顾客服务银行柜台申请办理索赔报案;
(2)电話报案:全国各地顾客服务热线电话95529,24小时为您出示热忱的服务项目。
二、救援和现场勘查
保险事故产生时,被保险人应竭尽全力采用必需的有效的维护和救援对策,以避免或是降低损失,如需挪动当场要征求保险公司的愿意。另外,被保险人应帮助保险公司开展当场现场勘查或事故调查工作中。
三、提交理赔材料
保险事故产生后,保险公司现场勘查工作人员在搜集保险公司理赔材料时,理应用心核查,将所需索赔材料明细书面形式告之被保险人,并细心具体指导被保险人如何办理索赔相关的事宜。被保险人理应依照索赔材料明细积极主动提前准备并立即向保险公司提交详细的合理的索赔材料。
四、损失资产的修补
对损失资产的修补工作中应在保险公司的具体指导下或征求保险公司的愿意才可以开展,如需对损失残留物资供应开展解决还要征求保险公司的愿意。
五、沟通交流确定损失额度
被保险人出示详细的合理的索赔材料后,我企业就可以依据保险条款及相关要求开展损失核准,并与被保险人沟通交流,彼此确定损失额度。
六、付款(领到)保障金
商业保险彼此确定损失额度后,我企业在服务保证的时效性内开展赔偿款理算并提交审核,审核通过后即向被保险人付款保障金。
中国太平车险理赔流程
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