山西保险投诉维权热线12378已开通

在山西的商业保险消费者若自身合法权利遭受危害时，可根据拨通山西保险投诉维权热线12378开展举报。近日，山西保险投诉维权热线12378已宣布启用。该电話便是接纳商业保险消费者的电話投诉而开设。

山西保险投诉维权热线12378已启用

3月15日，山西中国保险监督管理委员会公布，历经一个半月的试运转，“12378”商业保险消费者举报维权热线在我国宣布启用，接纳商业保险消费者的电話投诉。这代表着我国商业保险消费者拥有新的维权举报安全通道。

“12378”是中国保监会于2012年4月启用的全国各地统一的商业保险消费者举报维权热线号。在落地式山西前，我国商业保险消费者拨通“12378”，只有由北京市总管理中心替代接通，随后再集中化转至当地商业保险监督机构解决。2020年1月27日，“12378”商业保险消费者举报维权热线山西中心启用试运行，完成了举报电话专线运输服务项目向规范热线服务项目的变化。针对消费者而言，投诉事宜也由全国各地统一进入集中化转办改成省内接通妥善处理，解决高效率进一步提高。

山西保险投诉维权热线12378审理時间、范畴

据了解，“12378”商业保险消费者举报维权热线的审理范畴是：商业保险消费者维权举报;对保险市场违反规定违规操作的检举。热线审理時间为9时许17时。

山西中国保险监督管理委员会表明，将严苛推行工作责任追究制，对消费者体现非常明显的难题提升融洽，尽较大 勤奋为消费者解决困难。