长生人寿保险客户保险理赔后应当怎样申请理赔?长生人寿理赔流程是如何的?理赔时必须出示哪些原材料呢?文中将为您详细介绍长生人寿的理赔流程和理赔原材料。
理赔流程:
长生人寿理赔流程见下面的图。
长生人寿理赔流程图
理赔原材料:
长生人寿理赔时要出示下列原材料。
理赔申请办理所需材料 | 材料服务提供者 |
1、理赔申请报告 | 申报人 |
2、被保险人真实身份证明(身份证件、护照签证、军人证等) | 被保险人 |
3、收益人真实身份证明(身份证件、护照签证、军人证等) | 收益人 |
4、出入院病史、出院小结、住院治疗费用预算表明细、检查单 | 被保险人就医的诊疗机构 |
5、医疗费初始收条 | 被保险人就医的诊疗机构 |
6、被保险人残废水平鉴定证书 | 车险公司特定或认同残废评定机构 |
7、被保险人医学死亡证明书 | 诊疗机构及法律法规上认同的机构 |
8、宣告死亡证明文档 | 人民检察院 |
9、被保险人户口销户证明、户口本 | 被保险人户口所属警察署、被保险人的户口文档 |
10、遗体火化证明 | 殡葬机构 |
11、企业觉得必需的与确定保险事故的特性、缘故等相关的别的证明和材料 | 有关机构 |
12、生育险(补贴)花费核准回执表 | 个人社保机构 |
13、夫妻关系证明、计划生育政策证明 | 民政、计划生育政策管理方法单位 |
注:在11中包含:路面道路交通事故责任认定书(针对产生道路交通事故并经公安机关解决者)、安全事故调查研究报告(针对产生安全事故者)等。 | |
口 意外事故费用报销制度 1、2、4、5、11 | |
口 住院费费用报销 1、2、4、5、11 | |
口 意外事故住院治疗补贴/住院治疗补贴 1、2、4、5、11 | |
□ 终生诊疗 1、2、4、5、11 | |
口 死亡 1、2、3、4、7、8、9、10、11(第7和8项只需达到在其中之一) | |
口 重疾/女性妇科病 1、2、4、11 | |
口 残废/高残 1、2、4、6、11 | |
口 免除保险费用 1、2、4、6、7、8、11(须出示被保险人的相关资料) | |
口 烫伤/尤其 1、2、4、11 | |
□ 出入院诊疗 1、2、5、11(须填好专用型出入院诊疗理赔申请报告) | |
□ 女士生孕诊疗 1、2、4、5、11、12、13 |
理赔申请办理期限:
收益人申请办理中国人寿保险(身故保险)计付保障金的支配权自其了解或理应了解保险事故产生之日起五年不履行而解决。
收益人申请办理中国人寿保险之外的别的商业保险(非身故保险)计付保障金的支配权自其了解或理应了解保险事故产生之日起二年不履行而解决。
理赔时效性:
针对申请办理资料完整、事故责任划分确立且不用理赔调研的案子,车险公司将在接到理赔申请办理之日起五个工作中日内审结。
针对五个工作中日没法审结的案子,车险公司将通告顾客理赔工作进展。
保险事故通告方法:
产生安全事故后请马上与您的保险营销员联络索要《理赔举报申请表》协助您申请办理相关的保险事故通告并提前准备申请办理理赔的事项。
假如您没法联络到您的保险营销员,您可拨通全国各地人工客服电话(投诉热线):400-820-8599(免长途费)或立即拨通各子公司电话总机后转理赔工作人员。
您还可以点一下网上报案,开展举报备案。
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