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平安保险出险电话是多少?

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[提要]平安保险出险电话是多少?对于购买了平安保险的客户来说,如果出险,应该第一时间拨打平安保险的理赔电话。平安保险出险理赔电话是95511,该电话全天24小时都可以拨通,所以无论是什

平安保险出险电话是多少?对于购买了平安保险的客户来说,如果出险,应该第一时间拨打平安保险的理赔电话。平安保险出险理赔电话是95511,该电话全天24小时都可以拨通,所以无论是什么时候出险,平安保险客户都可以拨打该电话申请理赔。那么平安保险出险电话拨通后,消费者应该按照什么流程来申请理赔呢?本文将为您介绍平安保险各险种出险后的理赔申请流程。

意外险理赔申请流程

平安意外险提供7X24小时报案理赔电话95511,更可全国通赔。发生保险事故后,请参照以下流程办理理赔。

1.在保险事故发生后3日内报案。(报案方式:1、拨打95511电话报案;2、到保险公司门店报案)

2.准备好保险事故相关的证明和票据。

3.到平安保险当地机构办理理赔手续。

4.经审核对于确属保险责任范围类的事故,平安保险公司当地机构为客户办理理赔。

平安意外险理赔所需材料见下表。

意外伤残意外身故意外医疗
保险凭证(如果是网上投保的保险,只需要电子保单号码)保险凭证(如果是网上投保的保险,只需要电子保单号码)保险凭证(如果是网上投保的保险,只需要电子保单号码)
被保人身份证明被保人身份证明被保人身份证明
门诊或住院病历受益人身份证明门诊或住院病历
有关部门出具的意外事故证明受益人与事故者关系证明门诊或住院费用收据原件、明细清单
伤残鉴定报告有关部门出具的意外事故证明有关部门出具的意外事故证明

死亡证明、户口注销、殓葬证明

平安家财险理赔流程

平安家财险提供7X24小时报案理赔电话95511,更可全国通赔。发生保险事故后,请参照以下流程办理理赔。

1.拨打95511报案(其他报案方式:到保险公司门店报案),保护好现场。

2.准备好保险事故相关的证明和票据,配合查勘人员现场查勘,认定损失的财产及损失程度。

3.到平安保险当地机构办理理赔手续。

4.经审核对于确属保险责任范围类的事故,在索赔单证齐全的情况下,10天内赔付结案,赔款直接转入客户指定的银行账户,或携带

身份证明到当地平安理赔网点领取赔款。

平安家财险理赔所需材料见下表。

索赔单证列表注意事项
保险单务必收齐齐全的单证,特别是公安、消防、气象部门的证明。
出险通知书平时注意保存好购物原始发票。
损失清单两年内不提供相关单证申请索赔,作为自愿放弃索赔权益。
购物发票
保险公司估价单
消防部门失火证明(火灾事故)
公安部门报案受理单(盗窃事故)
公安部门三个月未破案证明(盗窃事故)
气象部门证明或相关报纸报道信息(自然灾害)
其他(身份证复印件、单位证明等)

平安车险理赔流程

平安车险提供7X24小时报案理赔电话95511,更可全国通赔。发生保险事故后,请参照以下流程办理理赔。

1、车辆出险

2、向公安报警及拨打95511报案

3、现场处理

4、提出索赔请求

5、配合保险公司事故查勘

6、事故结案

7、提交索赔材料

8、赔案审核

9、领取赔款

最后,提醒广大消费者,若需查询平安理赔网点,可点击http://www.pingan.com/property_insurance/pa18AutoInquiry/mapIndex.do该网址进入查询。





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