保险电话营销技巧

电话销售是目前我国保险行业主要的销售形式，对于保险销售人员来说，学习保险电话销售技巧，可以让保险销售事半功倍。那么保险营销售技巧有哪些呢?本文将为您介绍五个保险电话销售技巧。

保险电话销售技巧一：制定计划

销售的第一步，就是让客户知道你的目的，这就要求销售人员制定销售目标、路线和步骤，有计划、有重点、有节奏的推销保险。而不是漫无目的的乱跑。

保险电话销售技巧二：介绍保险

拜访客户后，需要让客户明白他们所要购买的是什么样的保险，这就要求保险销售人员将保险的责任、免责、保障范围、保障时间、缴费等情况告知用户，让用户对保险有起码的了解。如何在最短时间内解释清楚，这是对保险销售最大的考验。

保险电话销售技巧三：引起客户信任

信任是让客户购买保险的基础，为什么有些销售人员在介绍完以后消费者往往无动于衷呢?这是因为客户不信热你这个人以及你的产品。所以在推销后，保险销售还要做进一步的争取工作。争取信任固然离不开必要的证明材料，但光靠这些是不够的，有的时候，一句话、一个表情甚至一个眼神儿都会让人家起疑心。所以销售人员必须加强自己的诚信修养，因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。

保险电话销售技巧四：进一步推动

进展到这一步，可能客户还没有明确表示要购买，但是往往已经动心了。这个时候销售人员一定要察言观色，一旦发现客户有都购买的一项，就要再接再厉，再说几句贴心话就有可能让客户动心。

保险电话销售技巧五：让客户放心

当客户决定要购买了以后，保险销售人员还要解释售后服务，让客户放心。客户通过感性认识和理性思考，一旦打算购买你推销的产品，剩下的问题就是担心产品质量。这时候，推销员要善于根据企业有关规定，有针对性地回答客户提出的各种问题，使他们由担心变为放心。宣传解释售后服务措施既不能多说也不能少说。不要说做不到的事，否则就是欺骗;也不要少说，客户知道的质量保障措施越多越放心。