保险救援服务，你了解多少？

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周末闲暇时间，不少人选择自驾出游，在饱览大好河山、感受民族风情、品味各色美食的同时，广大旅客也面临着人身和财产安全的风险，因此，无论是驱车自驾、还是跋山涉水，抑或出境观光，遭遇故障或发生意外事故时保险救援服务显得尤为重要。

保险救援服务易被忽视

保险专家赵鑫说：“很多自驾车车主都非常关注对车的保障，往往给爱车上了充足的保险，却忽略了自己的保障。”

其实自驾游虽然便利灵活，但有些风险也不可忽视：比如司机非常容易疲劳，比如天气变化无常、道路状况未知等等因素都是旅途中的隐患，因此选择一份有境外紧急救援服务的保险产品变得尤其重要。这类服务通常是保险公司与国际救援中心联合推出的，游客无论在境内外任何地方遭遇险情，都可拨打电话及时获得援助。

保险理财师建议，对于外出旅游，特别是涉及登山等激烈且危险性较高的运动，仅仅依靠普通的意外险和车险是不够的，有的出险还在常规险的理赔范围之外，因此游客还应该购买专门的旅行保险救援服务。

据大地保险客服部负责人介绍，如大地保险向客户提供了全国救援服务网点服务范围内24小时非事故道路救援服务。车主在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况（需为非交通事故导致的车辆故障），只需致电大地保险，大地保险即可派出专业人士到现场为客户提供更换轮胎、紧急搭电、紧急送水、拖车牵引、困境救援等7项专享服务项目。

出行首选保险救援服务

“车开到外地发生故障了、轮胎没有气了、油箱没有油了……一旦遇到这些烦心事儿，你只需给保险公司打个电话就行啦。”这是国内某一家保险公司针对车险理赔服务推出的又一例创新举措。

“只要在中国人保财险投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车，因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打公司救援服务专线电话享受到免费救援服务。”人保财险客户服务部相关负责人表示。

业内人士提醒广大车主在购买保险时应了解所投保的公司是否有保险救援服务，并且当发生故障时车主应主动联系所投保的保险公司，根据需求向保险公司提出相应的保险救援服务。

越来越多的人选择自驾出游，保险专家建议，游客出游前，最好购买含有紧急救援服务的意外保险，一方面可以在危难关头得到救援，同时还能对就地治疗的费用进行补偿，这是普通的交通意外保险不能做到的。

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