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家庭财产保险是以城乡居民室内的有形财产为保险标的的保险,为人们提供财产损失保障。那么,家财险出险如何索要理赔呢?
家财险的理赔方式很简单,一个电话就能解决。据了解,出险后户主必须在最快的时间内向保险公司报险,详细说明相关总结的投保资料和事故发生原因等。条件允许的情况下,可以先保留现场拍照,以作备案。如果是火灾事故,还要及时拨通119火警电话获得援救;如果是盗抢事故,则要拨通110报案,并尽量保留现场。
保险公司接到报险案件后,一般会立刻派人到现场查勘并核实事故原因、受损程度,与房主协商处理方案。若事故原因明确,并在保险理赔范围内,就需准备好保险单、财产损失清单、发票、物业等理赔的相关证明和材料;若有产生修理费用,则要保留好所有相关的修理发票和凭据,以备定赔之需。
此外,为了加速理赔进程,户主还应该整理好其他一些单据。比如暴雨、暴风侵袭而导致家财损失,需提供当地当时的天气情况证明;发生盗抢事故,需提供公安机关的证明;发生火灾事故,需提供消防部门的证明。通常情况下,保险公司收到所有理赔材料后10天左右,客户就可以获得赔偿金了。
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