所谓汽车保险指的就是为自己汽车所投保的一种保险,它是以汽车自身利益和汽车利益为保险标的的财产保险。它是以汽车自身和第三者责任为保险标的的交通保险。随着科技和经济的发展,我们的社会走向了文明,汽车在文明社会中给人们带来的便利是不言而喻的。但是另一方面,汽车也给人类带来了因为汽车行驶而产生的碰撞、倾覆等意外事故。这些意外事故侵害了人身和财产安全,使受害人痛不欲生。
风险的出现其实对于大家保险意识的提升有很大的促进作用,促进了汽车保险业的诞生和发展。由此可见,车辆保险的意义在于为车主的人身和财产安全提供一定的保障。然而,汽车保险索赔难是保险业普遍存在的问题。事实上,索赔是技术性的,如果事先多做功课,那么理赔的时候就会顺畅和轻松很多。因为导致理赔难的原因是多方面的,除去极少数保险公司诚信度不高的因素外,消费者对保险理赔知识的不了解也是相当重要的原因。接下来,小编就带您了解一下在理赔过程中,有哪些问题是需要特别注意的呢?
1、不要任意承担事故的责任,对于这一个注意的事项我们需要了解的就是对于第三者责任保险,保险公司将根据所有者的责任制定不同的赔偿比例。因此,业主必须明确责任,不要认为保险公司有赔偿,忽视责任的划分。
2.切忌先修理后报销。出现事故后,车主如果不向保险公司报案就先行修理车辆,而保险公司在理赔时认为修理费用高出定损的费用,差额部分将要由车主自己承担。正确的车险理赔程序是出险后立即报案,并取得交警开出的事故责任认定书;在交警处理完事故后,车主向保险公司报案,然后才是对车辆进行修理,提交单证、办理赔付。
3.委托修理厂理赔需慎重。有的修理厂会建议车主通过非常规手段以达到赔付目的。如果被保险公司查实,车主不但需要自己承担责任,还会在保险公司留下不良记录。
4、赔偿范围不受限制。为了防范道德风险,保险公司将针对某些事故设置单独的可扣除率,这些可扣除率不属于不可扣除的范围,如多次旅行、超程驾驶、不完整的索赔文件等。具体来说,当保险车辆产生损失或第三者责任时,保险公司根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任,在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率负全部责任的免赔20%;负主要责任的免赔15%;负同等责任的免赔10%;负次要责任的免赔5%。
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