意外险,顾名思义就是保障因外来的、突发的、非本意的、非疾病的事件而导致的人身伤害,但因为大家对意外赔付的界定和范围不是特别清晰,所以意外险的理赔纠纷非常多!
① 意外身故或者全残的赔付
关于意外险,不是所有的情况都能获得全额的理赔。获得意外险全额理赔的情况一般来说只有两种——身故或者全残。
要么身故要么全残,保险公司才会赔付全部保额。如果情况没有这么严重,只是伤或者残,那么按情况赔付!
这里的身故是指意外发生后,被保险人在180天内身故的,赔身故保额。超过180后身故的,不赔。如果在意外事故中失踪的,法院宣告死亡后,保险公司赔付。失踪后赔完又生还了的,需要退回保险金,一般要求知道生还后的 30 天内。
这项保障内容和寿险的保障内容部分重复,寿险的身故是不限定死亡原因的(免责部分除外),意外险的身故原因要符合意外的要求。
② 意外伤残的赔付
伤残:除了身故以外,如果经过180天的治疗后,身体仍然留下了某些损伤,则按伤残比例进行部分赔付。
伤残鉴定以保险事故发生后的第180天为准,以当时的情况进行鉴定,鉴定标准为《人身保险伤残评定标准》,然后按照伤残等级赔付保险金,赔付比例。
③ 意外导致受伤,但是没有达到伤残的赔付标准
如果没有严重到意外残疾,只是伤,那么门急诊和住院的理赔就是靠意外医疗。不过意外医疗是报销,也就是说花多少报销多少!
购买意外险时意外医疗部分需要关注的有:赔付额度、赔付范围、免赔额、赔付比例、对医院的要求(包括除外医院)、住院津贴。
赔付额度:一般为单次的医疗费用的限额。同样意外医疗也仅赔付意外发生后 180 天内的医疗费用。
赔付范围:用药治疗是否限定在医保范围内。
免赔额:免赔额度内的费用自付,无免赔最优。比如单次事故的免赔额100,医疗花费 500,只能获赔400元。
赔付比例:条款不同情形较多。最优的 100% 赔付,有的赔付 80%、90% ,有的产品还规定如果医保等报销过后可以100% 赔付。
对医院的要求:大陆地区的一般要求二级及以上医院,有的产品会单独列明疫苗可以疾控中心。特别需要注意的是除外医院,务必看清楚合同。境外的医院要求也需要看合同。
住院津贴:一般是 100-300 元/天,有的有免赔天数(一般 3 天),并且规定单次赔付天数(一般 100 天)和全年赔付天数。
所以我们买意外险一定要关注它有没有包含着三个部分:意外身故、意外伤残还有意外医疗,如果不包含这三点那么它就算不上是一个好的意外险。当然还有一个就是保额,意外险如果保额低的话那么相当于没什么保障。
要想知道不能保什么,首先要确认什么是意外。意外的四大要素是外来的、突发的、非本意的、非疾病的。
如果违背四条原则中的任何一项,那就不属于意外险保障范围。
除了这个原则,综合意外险条款中也会有特别标记的责任免除部分,选购的时一定要看清。
1.中暑:如前文所述,中暑是医学上说的热射病,属于疾病范围,不符合意外四要素中非疾病这一点。
所以,意外医疗险不会报销中暑相关的医疗费用。如果想转移不幸中暑导致的经济风险,
可补充商业医疗险来实现。
2.猝死:与中暑一样,虽然主观感知觉得猝死是突发的意外,但实际它是源于自身内在
的某些疾病,包括心源性的和非心源性的。
新闻中常见的“过劳死”本质是过度疲劳导致机体内在的变化,如血压升高、动脉硬化等。
既然是内在变化,那意外险也是不赔付的,好在近些年有些保险公司专门设计针对猝死的产品。
如果真担心猝死意外,可通过一款普通意外险搭配猝死保险,市场上有将意外和猝死打包到同款产品中也是不错的选择。
另外,保意外也保疾病所致身故的寿险也是不错的选择。
3.食物中毒:食物中毒是因食物被细菌或毒素污染,或食物本身含毒素而引起,经常被认为与个人体质有关。
因此,意外险一般是不保食物中毒的;但如果认定同时进食的人中有 3 人或 3 人以上发生食物中毒,则能被认定是意外事故,可以理赔。
4. 药物过敏、手术意外:无论是使用药物还是手术,本质都是因为疾病引起的;当然整容手术导致的意外综合意外险也是免赔的。
因为整容市场的火热,保险公司也有单独针对整容意外的产品可以选择。
5. 妊娠、流产、分娩:妊娠相关的意外发生风险也明显增加,综合意外险也会将之列入免赔。
市面上有一些专门的母婴类保险可以承保部分妊娠相关的风险。
6. 从事高风险运动或参加职业或半职业体育运动:特定场景下意外风险明显增高,所以纳入到综合意外险的免赔范围中。
如果希望参加的高风险运动有保障,可选专门的高风险运动保险。
7.故意杀害伤害, 故意挑衅或行为所致:也是个人故意行为增高意外发生的风险,意外险是不赔的;但自杀时无民事行为能力的人可以获赔。
8.醉酒、吸毒等期间:酒驾、无有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车期间。
除上述较常见的几种,不同产品在责任免除还会有些差异,所以大家选购时要看清楚,尽可能要做到心中有数。
第一类:综合意外险
生活中各种意外所致的保险事故都能理赔。根据保障期限不同,还可分长、短期两小类。
第二类:交通工具意外险
乘坐交通工具,如公交、轮船、飞机、地铁等时因意外发生的事故都在保障范围内。
具体产品有保多种交通工具意外的综合交通工具意外险,有专保航空意外的航空意外险、有专保自驾场景的自驾意外险,有专门的骑行保险。
第三类:旅游意外险
根据出行目的地不同,分境内旅游险和境外旅游险。保险根据不同场景还会设计一些特色产品。
比如针对高原旅游场景有高原保险,参加高风险运动可选高风险运动保障,有的境外旅游承保恐怖袭击。
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