据相关数据显示,客户与保险公司发生矛盾主要是因为服务态度与理赔问题。其中,理赔是重中之重。毕竟,客户购买保险发生事故后保险公司说不能理赔,客户自然十分不满。那么大地保险理赔在哪里?看了下面的内容你就会知道。
理赔在哪里?发生事故后怎么与沟通理赔
【理赔在哪里?发生事故后怎么与沟通理赔】
先和大家简单说一下,被保险人发生事故后如何向进行理赔。被保险人应当在发生事故后保护现场,拨打报警电话并快速联系工作人员。配合工作人员共组,将车送到修理处,提交相关资料报告给,然后等待保险公司理赔。
如果被保险人想要了解理赔进程,可以登录官网到理赔查询网址,输入证件号、保单号、被保险人名称、验证码,一键查询理赔进程。如果说您想要直接拨打您所在地区的公司网点电话或者说到网点区域,那么可以在理赔查询网址上找到“网点查询”,然后找到您所在城市的网点,里面有联系电话,您可拨打电话与其沟通理赔事项。
关于理赔在哪里的问题,想必上述回答已经能让您了解。希望您在遇到事故后,不要紧张慌乱,要冷静处理,一切有为您解决。
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