农民对保险认识大幅改善产品需求呈现多元化

为了掌握农业保险制度运行情况,大连保监局采用问卷、走访、座谈等方式,开展了“千户涉农保险大调查活动”。回收的2807份有效调查问卷显示,满足农民保险意愿已经成为当前亟待解决的问题。
农民对保险作用认识有大幅改善
广大农民对保险作用的认识大幅改善,但“参保是为了获利”的思想在一定范围内还大量存在。在“您对保险有了解吗”的项目调查中,认为保险有用的占64%,保险有没有都无所谓的占32%,认为保险是骗人的占4%。
农民对保险认知不足的主要原因,一是农村保险宣传教育机制尚未健全。当前,农村保险宣传教育资源分散,基层政府和保险业之间没有有效统筹和整合农村保险宣传教育机制、工作队伍及配套措施,甚至一些从事“三农”工作的基层政府工作人员对于保险的功能作用都不了解。二是农村保险宣传教育针对性不足。农村保险教育主要依赖乡村干部,方式单一、内容不全面,普遍存在重推动、轻维权的情况,既没有考虑一般家庭生产经营和产业化组织经营的不同需求,也没有考虑不同文化层次农民的保险认知能力差异。三是农村保险宣传教育形式单一。针对农村实际情况的简明扼要式保险教育活动较少,春耕服务大集、金融服务下乡等集中式、突击式宣传时间短,持续性不够,甚至存在“三月里来、四月里走”的现象,难以融入到农民日常生产生活之中。
农民对保险产品了解度明显上升
农民对保险产品的了解度明显上升,但对产险、寿险产品认知失衡,寿险是农民的认知洼地。充分了解种植、养殖等农业保险的农户占比80%,只有50%的被调查对象了解重大疾病保险,36%的人了解意外险,住院补贴、费用报销等保险产品的了解度均在30%以下,而收益类新型产品的了解度仅为26%。
农民对寿险产品认知不足的主要原因,一是思想转型不到位。保险公司拼规模、抢市场的理念仍未抛弃,固守于“营销员”角色,而不是“服务者”、“开发者”角色,销售导向明显,售后服务往往无人问津,“只顾开发市场,不管培育市场”的情况较为突出。二是寿险产品复杂。目前农村销售的人身险产品多为从城市市场直接移植过来的,这些产品不区分地域、客户群,而且同质化程度较高,保险条款、保障内容、理赔服务等复杂,没有考虑农民的认知能力和消费特点,导致农民的购买意愿较低。三是农民接受度不高。当前市场主要销售的以投资理财为主要特点的人身保险产品并不是农民十分想要的,农民实际也未能感受到其中的“实惠”,加上农民具有从众心理强特点,口口相传,导致一大批农民群体不愿意、没兴趣去了解这类复杂的保险产品。
农民对保险产品需求呈现多元化
农民的保险需求呈多元化趋势。在“您最急需哪些保险险种”的项目调查中,体现都市型现代农业特点的日光温室大棚、特色水果、水产养殖、家禽家畜保险需求旺盛,合计占比32%,几乎是传统粮油作物保险的两倍；重大疾病、养老、意外伤害、住院医疗等保险合计占比37%,其中重大疾病保险占比为11%。
调研发现,涉农产品供给与实际需求严重不相适应。一是风险保障不够宽泛。损失补偿水平不高,如玉米保险2007年时保额为280元/亩的条件一直未变,未考虑种子、化肥、人工等费用成本的上涨因素。