车险理赔难和寿险销售误导

近日,内蒙古保监局抽调了全局30余名监管干部组成多个督查小组分赴全区12个盟市,对各盟市保险公司开展全面督查,督查全区基层保险机构综合治理车险理赔难、寿险销售误导及规范市场秩序等各项工作。
据了解,督查组在财产险方面主要督查车险理赔难及保险公司中介业务手续费列支不真实情况、基层保险公司业务规划和考核政策调整情况、销售激励行为规范情况和公司违规行为责任追究情况等；检查人员将调取业务清单、核对代理资质、比对渠道和清单数据以及对业务清单进行抽样等核查方法进行突击检查。人身险方面,主要督查销售误导及防范化解退保风险等内容,将利用与保险公司座谈、客户访谈、调阅资料及发放调查问卷等方式对销售误导自查自纠情况、公司投保提示工作开展情况、公司产品销售行为合规性、保单客户资料真实性、回访制度是否健全以及内控制度是否完备共6个环节进行核查。