投保虽易理赔难如何避保险公司刁难

3月23日,车险客户李先生的车撞到了柱子,造成车头和车身受损,工作人员现场拍照后开具了保单。4月5日,趁着清明假期,李先生将车开到4S店维修,但第二天,车险却要求李先生将车开回事故现场,原因是负责审核的领导怀疑,车身受损部分不是3月23日的事故造成,需要重新验证真假。李先生照做后,却被告知定损金额为830元,但4S店说维修需1600元。“这不故意刁难我吗？”
李先生十分不满。开保单后被要求再次回事故现场3月23日,深圳的李先生倒车时不小心碰到了柱子,造成车头和车身受损,将此事反馈给自己投保的车险后,查勘定损员很快到了现场,拍照并且开了保单,保单上写明了受损部位为车头保险杠和车身,并告知会先赔偿400元,到4S店修理后会根据实际修理价格补偿差价。李先生平时开车上班,得知4S店将车修理好大约需要两天,所以4月5日,李先生趁着清明假期,将车开到了4S店。但4月6日,查勘定损员联系李先生说,车身受损部位报不了保险,因为负责审核的领导看了照片后,怀疑车身受损部分不是3月23日的事故造成的。李先生听后觉得很奇怪,保单上写得清清楚楚,受损部位为车头保险杠和车身,而且车身受损部位跟柱子完全吻合,他们为什么不信自己出具的凭据？经过多次沟通,查勘定损员依旧要李先生将车开回事场,重新查勘一次。
现场查勘员说：“车身受损部位肯定不是3月23日造成的。”由于事故现场在宝安区,4S店在罗湖区,相距较远,所以李先生气愤地问：“如果证明受损地方确实是23日造成的,是不是可以给我双倍车险赔偿,补偿我两天的人工费,汽车租赁费和油费损失？”由于维修需要两天,为了在上班前拿到车,最后李先生只好妥协。重新查勘结果显示,车身损耗的确是那天造成的。李先生本以为事情就这样结束了。定损为830元 维修需1600当天李先生就收到保险的短信,称事故定损金额为830元。但是4S店却说,一副油漆价格要800元,车头和车身加起来要两副油漆,共需要1600元。于是李先生又致电保险,查勘定损员称需要将此情况再次提交给审核部门。