据《新闻晨报》报道,在这次因机械故障延误的毛里求斯航班上,涉及春秋国旅、锦旅、上海等多家旅行社的游客,其中既有参团游客,也有以自由行方式出行的游客。旅行社参与协调22日晚,毛里求斯航班未按时起飞后,航空公司和多家旅行社的工作人员均赶到现场协调处理。
其中,在中青旅上海分公司参团的8名游客,于昨天凌晨0点10分转乘了东航航班从新加坡转飞毛里求斯。春秋国旅相关人士表示,考虑到报名的10名游客耽误的时间,旅行社将让游客在毛里求斯的行程顺延3天,并安排他们乘坐阿联酋航空航班返沪。
上海锦旅副总经理董明说,这次比较幸运的一点是,航班的延误是在起飞前发生的,各家旅行社还可以派人到机场协调处理。如果这样的事情发生在游客返程途中,而游客又没有购买相应的保险,或者游客在旅途中出现重病等其他意外情况,旅行社很难立刻派人到境外处理,这时旅游保险就显得尤其重要。
保险理赔车险理赔综合问答问题热点理赔服务律师服务投诉热线重大疾病保险
预约理赔顾问详细沟通
为了您的权益,您的信息将被严格保密
今天已有269人提交预约