车票丢了没钱补票紧急时刻保险票帮了大忙

聊城汽车总站进站口处有一位背着行囊的旅客低头四下张望,好像是在寻找什么。原来,正要上车的他车票找不到了,而且身上已经无钱及时补票。 这时,正在巡查的客运分管站长李秀云发现情况,及时走过去关心询问,得知刘先生是从柳林来的,去烟台打工,他把提前购买的去烟台的车票丢了,来到车站上车时才发现,身上也没钱了,一起同行的老乡,剩余的钱也不多,没办法再买票。刘先生提供的信息是：车票是2月16日左右购买的,当时用自己的身份证购买了保险票,共花了199元,其他信息记不清楚。而当时也只能提供自己的身份证。 后来,李秀云发现他手中还有保险票,便告诉他先不要着急,保险票与客票的票号是一致的。
根据旅客提供的身份证,迅速通过后台系统,按照保险票实名制的情况,查询到了客票信息,这时时间已经指向9点18分,距发车时间只剩下2分钟了,为让这位旅客顺利乘车,李秀云及时通过对讲机向检票员进行了说明,由于处理及时,该旅客得以顺利乘上了返城的班车,他激动地连声说谢谢,幸亏当时购买了保险票,否则损失199元的票款不说,恐怕不能按时上班,还要让家人担忧。