保险的经营管理模式

1991年,中国保险在上海这片热土上诞生,成为首家总部设在上海的全国性保险公司。得益于上海良好的市场环境,保险不断开拓进取,从一株小苗长成参天大树。作为现今市场上的领军者,保险又以卓越的成就反哺着保险市场。
严密风险管控助稳健经营
保险公司天天都在和风险打交道,或者换句话说,保险公司就因风险而生的。这就需要保险公司在帮助客户化解风险、减少损失的同时,自身也得具有更加高超的“化险术”,这也是为客户创造更大价值的根本。
大项目的承保理赔最能体现保险公司的实力。有效的风险管理能力和又好又快的理赔服务让中国保险赢得了客户的广泛认同,而这背后的原因,正是因为中国保险具有严密的风险管控体系。
保险为了防范保险经营中累积的风险,在再保险市场取得较优惠合同条件的前提下,安排有成数分保合约、溢额分保合约和巨灾超赔分保合约。目前,该公司主要通过分保系统对分保规则进行设定,限制公司超限额自留业务,并通过日常数据监控评估分保活动的有效性。
具体到产险业务方面来说,任何一个危险单位的责任总额超过产险实收资本和公积金总和10%的项目,其超出部分将购买再保险。而在寿险业务方面,中国保险与多家再保险公司签署了成数分保合同,并办理了一定比例的成数分保。通过有效的再保险安排,每次大灾给中国保险带来的损失都会有相当比例被转嫁出去。
集约化管理创新
中国保险经过多年的经营管理实践,逐步确立了适合自身特点的发展模式,明确了集团公司与子公司的各自定位与职责,并根据自身发展要求,着重培育集约化管理和专业化经营能力,为业务经营发展提供有力保障。在霍联宏看来,提高集约化管理能力和专业化经营能力的关键就是创新。
保险按照现代企业制度,初步确立了符合公司实际的“集团化管理、专业化经营、市场化运作”的经营管理模式,先后完成了业务、财务、资金三集中,核保核赔集中,以及固定资产和采购的集中；启动了财务管理框架和内控体系、信息技术策略规划及共享中心建设等项目。通过“集中管理,资源共享”来提高对整个系统的运营管控能力,优化集团内部资源配置,形成协同效应,加强风险防范,提高经营效率。
当前,保险正探索实施更深层次的集约化管理。一方面,建立包括集团高管人员和子公司主要领导在内的经营管理委员会决策体系,集团高管人员进入子公司董事会,在组织架构上保证集团公司和各子公司之间战略和实施的一致性；另一方面,以经营管理委员会下的各专业工作委员会为依托,加强专业条线管理,突出对全集团战略企划、人力资源、财务管理、投资管理、风险管理、合规管理、内部审计和信息技术工作的专业化指导和管理职能,并在专业化建设中增强子公司的决策参与能力,形成条块结合的矩阵式管理架构。
此外,从整合公司内部资源入手,推动后援服务中心的建设,目前在集团公司层面已建成IT运行中心、会计核算中心、综合服务中心和培训中心,下一步将重点从公司中长期发展的要求出发,确定和推动其他有助于价值增长的共享平台项目。
保险始终贯彻“做一家负责任的保险公司”,不断顺应时代潮流,改革公司内部经营管理结构,为每一位投保人提供最优质的服务,保险以其及时、优质的服务在业界赢得了良好的口碑和广大消费者的认可和信赖。