【摘要】近日，江苏大众保险接到一起报案，称发生交通事故，车上4名乘员不同程度受轻伤，保险人员及时展开调查，发现很多疑点。
接到报案后，查勘员立即查勘受损车辆及物损，估计标的车损8万元，三者物损约2万元。被保险人赵某主动放弃人伤和三者物损索赔。查勘员查勘后直观感觉到疑点很多，有违常理，其疑点至少有以下四点：
一是迟报案。被保险人赵某在出险后第13天才报案，虽说其解释为当时没找到保单，但明显理由不充分，原因为出险时交强险贴就贴在前挡风玻璃右上角。
二是交警不出现场、不予受理。赵某称：其出险时就报了110，接警者在询问后，了解对方无人员受伤后，交警就没出现场也不予受理，当然也就无交警证明。有三者物损，按规定交警应出警。
三是有酒驾嫌疑。当查勘员提出要了解赵某及其4位乘员因何事由在凌晨1时外出时，赵某表现极为不自然，并拒绝让查勘员同4位乘员见面。
四是主动放弃乘员医疗费索赔和三者物损损失索赔。被保险人已承保了座位险，而赵某主动放弃索赔；三者物损树木、假山损失2万元，赵某也主动放弃索赔，有违常理。
分析讨论后，查勘员制定了三步走调查方案：第一步是到交警队了解情况；第二步是到路政了解赔付情况；第三步是进一步找乘员做笔录。查勘员先到报警中心调取了报案记录，后又找到了查勘现场的警官，该警官说：“我接警后就到达了现场，我们现场对驾驶员进行了酒精测试，属酒后驾驶，此事故我们已处理结束。”在交警队调查取得重大突破后，查勘员暂时放弃了第二步和第三步调查方案。
带着交警队的调查结果，查勘员找到赵某，耐心对他进行说教并讲明其行为的严重后果，赵某终于承认自己酒后驾驶的违规行为，并放弃了索赔。此案的侦破为公司避免经济损失8万元。
提示：综上所述，可以看出，保险公司查勘员细心勘察，发现不少疑点，最后确认车主是酒驾，因此放弃了索赔，这给保险公司挽回了一笔不小的损失。
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