【摘要】据了解,在保险行业经营过程中一直存在一些问题,严重侵害的消费者的合法权益。今年一季度保监会就收到消费者投诉事项涉及销售违规1253例,其中销售误导1158例。
投诉问题主要表现为:营销员的宣传内容与保险合同、条款不一致;在分红险到期给付的收益未达到消费者预期或营销员当初的承诺;营销员对保险合同及条款未尽到完全告知说明义务或做出不实宣传;投保人对退保金额或退保扣除的费用存在争议等。
提示:综上可以看出,保险业在销售过程中,存在着较为严重的销售误导行为,这使得消费者的合法权益得不到保障,对此,保监会应及时加强监督管理。
温馨提示:在实际保险问题情景中,个案情况都有所差异,为了高效解决您的问题,保障合法权益,建议您直接向专业人士说明情况,解决您的实际问题。免责声明:本文系注册用户(作者)在理赔圈发布,保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点,不代表保优赔立场,若侵犯了您的合法权益,请联系客服进行删除。