暑假来临,许多家庭都计划着全家老少一起去旅行了,赏祖国大好河山,品各地特色美食,那感觉自是不一般的美妙。旅游旺季不光是旅行公司忙的昏天黑地,保险公司也进入了销售旺季,据可靠数据显示,与去年同期相比,通过网络平台销售的个人旅游意外险产品的数量明显增加。
网络销售的开放式平台增加了保险销售的透明度,网上投保的便捷性和保险产品“白菜价”吸引越来越多的客户上网投保。对比网上投保客户数量的高速增长,网民对于保险的认知依旧有待提高,保障需求模糊和保险知识匮乏是网民投保时普遍出现的问题。
3个关键需求,对比保障
“事先罗列行程中最担心的3个风险,继而针对性地筛选保险产品,再就保障范围和保额进行比较,这能使自己更快地找到合适的保险计划”,保险岛保险网的客服人员介绍。例如,计划去申根国家旅游的客户除了关注医疗费用的保额需达到30万元之外,还需考虑申根签证拒签的风险;携带iPad、单反相机或现金出境的旅客,需考虑个人行李和钱财被盗抢的风险;自驾游的客户还可选择含自驾游意外伤害和特殊津贴的保障。筛选出部分产品后,再对比相应的保障范围和保额,从而选出合适的保险计划。
2分钟详读条款,避免误解
保险产品专业性强,而且产品介绍的网页通常只显示保障名称、简短的说明和对应的保额,网民难以从字面上准确理解条款的保障范围。因此,保险岛保险网客服人员建议网民花上2分钟,点击阅读详细的保障条款,尤其是比较常见的风险所对应的保障条款,以避免误解。例如,在保险产品中,常见的“个人随身财物”保障其实是不包含现金损失。相对应地,现金损失是属于“个人钱财损失”的保障范围。由于在过往的理赔案例中,现金损失的出险频率较高,因此,保险岛保险网建议,网民在投保前,需要向客服人员求证,拟投保的产品当中是否提供现金损失的保障。
1分钟核对信息,及时更正
填写个人资料时,在联系人信息一栏,建议选择没有一同出行的亲属作为联系人。完成投保手续后,1小时内客户所登记的电子邮箱将收到保险公司出具的电子保单。如果客户发现保单上的个人信息有所错漏,需及时通知保险公司进行修改。此外,在部分网站投保时,网站会默认投保人的直系亲属作为受益人。客户若需更改,请在收到电子保单后,联系保险公司申请信息变更。
保险理赔车险理赔综合问答问题热点理赔服务律师服务投诉热线重大疾病保险
预约理赔顾问详细沟通
为了您的权益,您的信息将被严格保密
今天已有269人提交预约