手机上的保险可靠吗？理赔方不方便？在线投保要注意些什么？一文告诉你答案！

随着互联网的发展，如今各式各样的产品都可以通过网络平台购买，包括保险产品。很多人通过线上投保享受到了便利的服务，找到了性价比高的产品，也有许多人还对线上投保持观望态度，担心网上的保险平台不靠谱，担心出险后难以理赔，担心投保过程出错等等。

所以，我们今天就来聊一聊线上投保，帮助大家打消顾虑。本文主要分为以下几个板块：

●手机上的保险可靠吗？

●网上投保，理赔难不难？

●网上投保，如何做好保单管理工作？

●保险研究院总结

1、手机上的保险可靠吗？

如今，大家拿起手机就可以在网上找到很多的互联网保险平台，通过手机即可投保。不过，也有些人对于这种投保形式不太理解，觉得手机里面的保险不安全。

其实，无论是线下还是线上卖保险，保险公司或保险经纪平台都需要持有银保监会批准的保险业务经营许可牌照，才有资格销售保险。所以，能查到备案信息的平台，大家就可以放心选择。 

（保险公司或保险经纪公司的资质，可在保险行业协会官网查询）

我们在来打个比方，将买保险看作买衣服。以前互联网还未发展起来，我们买衣服需要去商场。如今，大家足不出户就可以通过网上购物平台买到各式各样的衣服。其实，这个和买保险是一样的性质，以前通过线下买保险，如今通过线上买保险，只不过是换了一个渠道而已。 

与线下投保相比，线上投保的操作流程更透明更简捷，能让消费者在投保时更省心省力。

此外，市面上的保险产品种类很多，保险知识储备不足的消费者很难快速找到合适的产品。而保险经纪平台可以凭借专业的团队，从数百家保险公司中，为消费者挑选性价比高的产品以供选择。

我们以保险网举例，有专业的保险规划师团队，能精选好产品上架，并且不时推出优质的专属定制产品，还能结合消费者的年龄、身体状况、家庭经济情况等信息，量身定制个性化的保障方案，让消费者买保险变得更简单。

2、网上投保，理赔难不难？

很多人不敢在网上买保险，除了担心平台不靠谱，还担心出险后难以理赔。通过线上购买保险，没有面对面的销售人员，往往让消费者产生这样的顾虑：万一出险了，要怎么申请理赔？理赔手续麻烦吗？理赔速度如何保证？

消费者们的这种心情很能理解，然而事实上，保险理赔并没那么难。

这里以保险网的【理赔】服务举例，看看保险网是如何协助客户进行理赔的。

为了解决客户理赔麻烦的难题，【理赔】“四步走”的理赔方式可以让过程更简单更省心：出险报案 ➣ 收集资料 ➣ 递交资料 ➣ 理赔成功。且在理赔过程中，每个环节都有专人指导，理赔更轻松。

●专业的理赔建议：接受报案后，理赔专家将根据案件情况，提供理赔建议，告知客户理赔注意事项；

●协助收集材料：全程协助客户收集、递交理赔资料，确保理赔更顺畅；

●处理理赔问题：理赔专员对接保险公司理赔部门，协调处理各种理赔问题。

为了让客户的理赔速度更快，保险网还创新了以下两项举措，让理赔更高效：

●快速响应：保险网开通了7x24小时理赔热线，承诺30分钟内跟进受理，报案后快速响应，第一时间在线对接用户投保的保险公司；

●理赔时效承诺：赔付金额≤1000元/1000~10000元/＞10000元，承诺3个/5个/10个工作日内理赔款到账。

3、网上投保，如何做好保单管理工作？

在网上购买保险产品后，保险公司会将电子保单以邮件形式发送至客户邮箱或将纸质保单邮寄到家。

我们在收到保单后，应该第一时间核查保单的基础信息是否与本人情况相符。若联系人姓名、性别、年龄等信息与实际不符，应该尽快联系保险公司更改保单信息，以免影响后续理赔。

对很多消费者而言，保单往往会分布在多家保险公司或互联网平台。为了避免时间过久，忘记了自己买的保障，我们应该对所有的保单进行一个统一整理、规划。

保险网能提供家庭保单智能管家，消费者能清晰地了解到个人名下的有效保单及全年家庭保单的保费支出和续费情况，还可将所有保单按照险种及状态分门别类整理，一目了然。 

同时，家庭保单智能管家还提供保单验真、预约咨询、保障分析和理赔管理等服务，让客户能更好地管理保单，免除后顾之忧。

4、保险研究院总结

互联网保险产品种类多，投保方便快捷，是相当靠谱的。对于很多消费者担心的出险后的理赔问题，保险网这样专业的保险中介平台也可以完美解决，让大家买保险更省时省心省力。