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医保最新调整:“一站式联办”来了!异地报销、生育报销更快捷!

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[提要]大家都知道,无论是医保中的城镇职工医保、生育保险还是农保中城乡居民医保,都可以报销医疗费用支出,但报销流程比较复杂,很多参保人经常为了一笔费用报销,需要带着一大摞资料东奔西走,

大家都知道,无论是医保中的城镇职工医保、生育保险还是农保中城乡居民医保,都可以报销医疗费用支出,但报销流程比较复杂,很多参保人经常为了一笔费用报销,需要带着一大摞资料东奔西走,可能还会为此耽误好几天的工作。

但是近日,国家医疗保障局正式发布了《全国医疗保障经办政务服务事项清单》(以下简称《全国清单》)。以后大家在办理医保相关业务时,整个流程会变得更加容易。

《全国清单》对医疗保障经办政务服务事项进行梳理和规范,提出了“一站式联办”服务流程。

什么叫“一站式联办”服务流程?简单来说,就是取消了办事过程中的不必要环节和手续,最多只跑一次就可以办理完整个手续流程。

办理过医保相关业务的人,应该知道“只跑一趟”意味着什么。很多时候,我们在进行相关报销时,需要带上很多的资料,还可能要在多个部门之间往返奔波,不同地区对报销资料的要求可能还有所差异。如果是涉及到异地报销等特殊情况,往往花费的时间和精力就会更多。

一站式联办”服务流程,将材料进行精简,涉及群众的经办政务服务事项,办理材料均不超过4种,并进行了明确列明,取消了“其他材料”、“有关材料”等模糊表述,9个服务事项可以一证办理,4个服务事项实行承诺制。材料减少最多的从10项减少到3项,办理所需材料数量总体压缩超过40%。

主要规定的事项如下:

不仅要求各地在《全国清单》基础上再进一步精简办理材料、简化办理流程,而且还要求尽可能地缩短办理时限,备案服务、查询服务、出具证明等服务项目明确即时办理,最长服务办理时限也明确控制在30个工作日。

在《全国清单》发布的同时,国家医保局要求在今年8月底前,全国各地区要整理并发布办事清单及办事指南。也就是说,最快今年九月份,大家办理表格中提到的这些手续时,会更加便捷高效。

此外,国家医保局还要求在今年年底前全面建成医疗保障经办政务服务“好差评”制度体系。

这里的“好差评”制度体系,具体的操作流程目前还未可知。但是,大家可以简单理解成我们去医保定点部门报销时,在报销结束后可以对工作人员的服务态度进行评价。开启评价体系后,为了评分更高,工作人员的办事效率和服务态度肯定都会有进一步的改善,也就意味着今后消费者将会享受到更好的服务。

为了便于大家办理医保业务,国家还发布了医保电子凭证,支持线上医保业务办理,药店、医院使用刷码支付,让大家的就诊更加安全、便捷。

至于如何激活医保电子凭证,目前主要有三种方法,大家可以选择其中一种,即可在线激活,激活后就可以使用了:

①APP领取:国家医疗保障局开发了相应的国家医保服务平台APP,大家可在各大主流APP商城、应用商店下载使用

②支付宝领取:打开支付宝“卡包-证件”,选择“医保电子凭证”,并激活、进行身份验证后使用。

③微信领取:在微信关注“我的医保”公众号,激活医保电子凭证,也可以开通使用。

写在最后

等到年底,清单制度和医疗保障经办政务服务“好差评”制度体系在全国各地区全面实施后,大家就能享受“一站式联办”服务,而且办完手续后还能点评工作人员的服务态度,以后办理医保相关业务将会更加方便、快捷。




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