保险理赔难不难？理赔的时候要注意什么？

对于消费者而言，买保险时，一是担心买不到合适的产品，二是担心买的保险在出险后们没法理赔。

其实，只要是符合要求的保单，被保人在出险后，肯定是可以得到保险公司正常赔付的。不管小公司还是大公司，都是按照合同进行理赔的。

保险条款里对核赔时间、理赔金给付时间等都有规定，并非保险公司想延期就能延期。如果风险明确，符合理赔条款，那么保险公司肯定是会赔付的。毕竟，理赔是保险公司的口碑源泉，没有人愿意砸招牌。

不过，如果大家在投保时不清楚以下几点，那么可能会影响最终的理赔。

①明确产品的保障责任

首先，我们要清楚买的是什么保险，保额多少、保障责任有哪些、是否有免赔额等。

有的人买了一份理财型保险，生病住院后，却拿着保单去申请疾病理赔，那肯定是没法理赔成功。

不同产品保障责任不一样，理赔条件也不一样，大家在理赔前一定要明确产品的具体保障责任。

②投保前，做好如实告知工作

在投保前，大就需要填写一份由保险公司提供的健康告知问卷，要求将过往病史告知清楚，由保险公司审核是否符合投保条件。

对于健康告知里的内容，大家要遵循最大诚信原则和如实告知，做到有问有答，诚实守信。投保时如实告知，不仅是投保人的义务，同时也是后期顺利理赔的重要环节，未如实告知将影响出险后的理赔。

③关注产品的免责条款

责任免除也叫除外责任。是在合同中列明的保险人不予承担的保险赔偿与保险金给付责任，是对保险责任的限制。其实，责任免除就是合同中事先约定的保险“不保”的条款。因此，尽量选免责条款少的产品，对消费者更有利。

因此，无论是买什么保险产品，除了读懂保险责任，还要看清楚显性和隐性责任免除，只有在保障范围内才能获得赔付。买保险一定要仔细看条款，知道什么能保什么不能保，以免理赔时产生心理落差。

很多人对于保险的理赔还有一个担忧的地方，觉得在线下买保险，比线上买保险更容易理赔，真的是这样吗？其实，线上买保险，理赔是很容易的。

这里以保险网的【理赔】服务举例，看看保险网是如何协助客户进行理赔的。

为了解决客户理赔麻烦的难题，【理赔】“四步走”的理赔方式可以让过程更简单更省心：出险报案 ➣ 收集资料 ➣ 递交资料 ➣ 理赔成功。且在理赔过程中，每个环节都有专人指导，理赔更轻松。

●专业的理赔建议：接受报案后，理赔专家将根据案件情况，提供理赔建议，告知客户理赔注意事项；

●协助收集材料：全程协助客户收集、递交理赔资料，确保理赔更顺畅；

●处理理赔问题：理赔专员对接保险公司理赔部门，协调处理各种理赔问题。

为了让客户的理赔速度更快，保险网还创新了以下两项举措，让理赔更高效：

●快速响应：保险网开通了7x24小时理赔热线，承诺30分钟内跟进受理，报案后快速响应，第一时间在线对接用户投保的保险公司；

●理赔时效承诺：赔付金额≤1000元/1000~10000元/＞10000元，承诺3个/5个/10个工作日内理赔款到账。

保险网的保险产品种类多，投保方便快捷，还有专业的保险规划师量身打造保障方案。对于很多消费者担心的理赔问题，保险网的理赔服务，可以让客户的理赔更轻松、便捷。