【摘要】买车险送洗车地点本来是一件是很开心的事情，毕竟车子风里来雨里去总得要洗车的，可是高先生买车险看到人家给他送洗车地点却很不高兴，为什么呢？
昨天上午，市民高先生给本报媒体人打来了电话，电话里高先生表示：“车子每年都要买保险，每到这个时候就会接到不少车险公司的电话，现在都是网上直付，很方便。今年又接到几家车险公司的电话，业务员介绍说，买保险不但送十次洗车，还送四次划痕修复，感觉挺合适，于是说办就办了，可是真的办下来却发现了问题。”
高先生气愤地表示：“后来，我才知道这十次洗车竟然是十个不同的地点，修复划痕也是如此，分在四家维修点。更可气的是，我仔细地一看，发现有几家洗车点还不在苏州市区，分布在下面的几个县市，比如太仓、常熟什么的，难不成为了洗车还得上高速？”
发现问题后，高先生立刻和自己购买车险的天平保险公司取得了联系，但是因为自己是电话投保，保险公司以无法确定当时业务员等理由搪塞，不愿意进行补救。
那么，事情是否如高先生所说的那样，媒体人立刻拨通了95550联系到了天平保险，随后和上海总公司的工作人员文先生取得了联系。经过一番调查，文先生给本报媒体人打来电话，回复：“事情已调查清楚，我们业务员存在失误，他在介绍时没对事情进行明确描述，导致问题发生，经过这件事情，我们一定会对工作人员进行认真地培训，避免事件重演。”同时，天平保险将向高先生赔偿一张价值200元的油卡，弥补工作上的失误。随后，媒体人再次联系到市民高先生，高先生对这样的赔偿表示满意。
提示：高先生买车险结果送的洗车地点却不一样，难怪高先生不乐意了，不过还好事情查清楚了，只是业务员的失误。
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