如何进行健康告知？保险公司是如何查出被保险人以前的病史的呢？

一般正常投保，出险之后只要提交诊断书及相关材料，都可以按照合同约定顺利获得理赔。但对于以下几种情况，保险公司的调查员即会展开调查：

1.投保后短时间内就出险，比如说去年投保，今年就出险，或者刚过等待期就出险。

2.理赔时提交的病历，上面已经写了有既往史，做过手术之类的，有明显的证据。

3.有异常的投保行为，比如短时间内大量投保或者投保额度很高的。

那么遇到需要调查的保单，保险公司是怎么调查的呢？

如果投保人骗保嫌疑很大的话，那么保险公司会要求进行全案调查，主要会包括6大板块：

面访当事人：与当事人进行面谈，如果案件比较复杂的话，走访的对象可能还会涉及当事人的亲朋好友邻居等。会按照一定的模版进行询问，记录，录音。

走访就诊医院：调查员会去患者就诊的医院去调取门诊病历和住院病历。

调查医保记录：调查员会去社保局，看看患者之前的报销记录，里面可以看到之前买过什么药，花了多少钱，在哪里花的，这一步主要是为之后指明调查方向。

社保就医记录包括医保就医记录、工伤保险报销记录、政府福利类的医疗保障报销记录等记录。社保就医记录可以说非常详细，包括了就诊日期、就诊医院、就诊病症等，甚至是治疗时我们用了哪些药、使用了什么医疗器械都记录得非常清楚。

周边医院走访排查：根据医保记录，去曾经就诊过的医院进行排查搜索，看看有没有带病投保的记录。 医院早已习惯这些调查了，只要我们出示证件，一般都会很配合，住院门诊记录，某个科室的检查报告，都能够调取出来。

体检机构排查：对商业体检中心进行排查，难度相对于医院会比较大，他们一般不怎么配合。但是公估公司的一些调查员是有人脉的，只要他们想查，就会有办法。前些日子有个因为商业体检中心信息外泄，导致客户被拒赔，原因就在这里。

商业保险排查：这一步是最简单的，有相应的软件，经过身份认证后，就可以查到这个人在各家保险公司买的各种保险。这一步主要是看看这个人有没有异常的投保行为，比如发病前突然集中采购了一大堆保险，支出的保费和自己的收入完全不匹配等等。

总之就是，对于嫌疑重大的保单，保险公司的理赔调查非常全面，甚至还覆盖到体检中心这种平常人不会注意到的点。

最后想说，我们买保险，买的是保障而不是风险，做好健康告知、既往病史不要隐瞒，把拒赔的风险消灭在投保的时候，这样才是明智的选择。