网上买保险，注意不要踩这些坑！

在网上买保险就跟买包包一样方便的今天，为什么有这么多的消费者选择网购保险呢？网上的保险到底有哪些吸引人的点呢？

1.网购保险相对更便宜

同网购其它商品一样，由于节省了线下经营场所和代理人服务的成本，网购保险在价格上也会更便宜一些。网购保险便于消费者进行价格比较，有利于选择性价比较高的保险产品，而且有些保险产品只在网络平台销售。

2.选择更多，理性购买

线下购买保险，都要通过保险代理人。在热情服务和不断的游说下，许多消费者碍于情面才选择购买，比较被动；有些代理人的服务具有误导性，消费者买到的保险不一定就是适合的。但是网购保险一方面避免了消费者与代理人的繁琐对接，另一方面也让消费者获得的产品信息更公开透明。自主权掌握在消费者手里，更能理性选择。

3.交易记录有据可查，更放心

以往的销售误导问题，由于调查取证较难，容易出现双方扯皮的现象。但网购保险中产品的展示和与客服人员的沟通内容均可保存，并且保监会对网络保险平台上各个关键环节都有保存记录和截图的要求，更有利于维护消费者的权益。

虽然说现在网购保险已经很深入人心，但是任何事物都有好坏两个方面，网购保险在便利的同时，其背后也存在着诸多的弊端。消费者在网购保险时，还需要擦亮眼睛才行！

1.个人信息泄露

有些不正规的网站为了牟利会出卖用户的个人信息，或者是有些网站安全措施不足，遭到黑客攻击，这些都会导致消费者个人信息泄露。所以，消费者在选择网购平台时要注意，选择正规的平台，比如选择保险公司自营平台，像是各大保险公司，都有自己的官网平台，可以销售自己公司的一些保险产品。除此之外，消费者也可以选择保险中介公司自营平台，这类型网站一般都是由保监会批准成立的专业中介公司运营的保险电商网站，具有合法资质可以销售产品、代收保费。

2.缺乏专业知识，忽略保险条款

如果你接触过保险，就会知道，保险产品的条款很复杂，如果没有专业的保险知识储备获专业的人员指导，一般消费者很难看明白，导致买错产品。因此，消费者在网购保险时一定要细心谨慎，不要过于急躁。如果有任何疑问，消费者都可以通过在线客服或保险公司的电话进行咨询。在购买之前，消费者一定不要忘了阅读“投保须知”，将投保条件、免责条款、保障项目等情况弄清楚。做到心中有数才至于买错。

3.没有代理人或经纪人服务，搞不清楚理赔流程

因为网购保险省去了代理人这一环节，在出险需要理赔的时候，许多消费者就慌了神。其实，网购平台的理赔流程并没有大家想得复杂。在产品销售页面，一般都会理赔的流程指引，只是大多数消费者都忽略了。在出险的时候，消费者要在第一时间拨打保险公司的客户电话进行报案，然后按照客户指引准备好理赔材料，最后将理赔材料通过图片的形式上传就可以了。

无论是网购平台还是线下平台，两种销售方式都各具优势，谁也无法完全替代谁。随着客户保险意识的提高，一些最基本的、最普通的保险产品，客户可以在网络平台自主完成，但是也不能忽视保险代理人专业的服务，这是互联网永远都无法替代的。