人保财险邢台分公司为客户送温暖

　　【摘要】近日，邢台地区迎来今年的首场雪，为了在此期间更好地为广大消费者提供保险保障，人保财险邢台市分公司采取积极举措，应对雪天事故。

　　1月24日-25日，邢台地区迎来2015年第一场雪，人保财险邢台市分公司迅速组织员工积极应对，为广大客户送去温暖。

　　降雪当天正值周六日，该市分公司理赔中心取消查勘定损人员倒休和双休，全体循环轮流赶赴现场处理事故，确保理赔时效；对高速、偏远、损失较小赔案引导客户自行拍照，节省客户等待时间；对事故高发区实行专人负责巡查，协助客户快速处理碰撞、剐蹭赔案，避免堵塞交通；同时组织各分中心根据县域实际情况，增加理算、核赔值班人员，根据案件事故种类，及时一次性告知客户理赔流程，确保小额赔案在规定时限内赔款到户。

　　据统计，1月24日-25日邢台市分公司共处理车险报案事故405件，较平时多了将近一倍，处理非车险报案事故357件，快速高效的理赔服务受到客户的赞誉。

　　提示：综上可知，降雪期间，人保财险邢台市分公司组织职工循环轮流赶赴现场处理事故，为客户带来及时高效的理赔服务，让客户能够获得及时的保障，也在很大程度上舒缓了交通问题。