【摘要】服务是一个保险公司最重要的组成部分,因此很多保险公司都力争推出一流的服务来吸引消费者。中国人保就提出了相应的服务承诺和举措。
人保集团副总裁周树瑞表示,人保客户节将延续“携手中国人保 共创美好生活”的主题,为客户提供个性化、差异化、响应及时的综合性客户服务界面,实现“一个品牌、一个平台、资源共享、相互支持”一体化服务模式的总体目标。
车险是中国人保财险的传统险种,今年其简便了理赔服务流程,承诺“免填单证、免事故证明”;人保健康、人保寿险都承诺加强客户回访服务,并及时更新客户信息,强化理赔实效性。
提示:综上可以看出,中国人保在经营车险时力争为客户提供最好的服务,以便占领更多车险市场。
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